アント・ファイナンシャルはアリババにとってテンセントに対する主な武器

筆者は、外の世界がWeChatにあまりにも多くの非現実的な期待を寄せていると常に考えており、同時に、LaiWangをWeChatに対する主な武器と誤って見なしています。最近、アリババはアント・ファイナンシャル・グループの設立を発表した。同グループは、クラウドコンピューティング、ビッグデータ技術、信用システムを活用し、アリペイ、アリペイウォレット、余額宝、招財宝、アント・マイクロファイナンス、建設中のオンライン銀行などのブランドを含むモバイルエコシステムを徐々に構築している。この時点で、O2O分野、さらにはモバイル電子商取引分野全体において、アント・ファイナンシャルがテンセントに対するアリババの主な武​​器であることが徐々に認識されました。

支払いエントリーとソーシャルエントリー

電子商取引においてWeChatに大きな期待が寄せられているのは、その膨大なトラフィックによるものです。特に、毎日数億のトラフィックがあると言われるWeChatモーメンツは、数え切れないほどの電子商取引従事者を嫉妬させています。しかし、WeChat のトラフィックについて議論する場合、そのソーシャル トラフィックに実際に電子商取引の遺伝子があるかどうかは無視されます。

電子商取引企業にとって必要なのは、トラフィックそのものではなく、より重要なのは、ショッピング遺伝子を持つトラフィックです。ユーザーにとって、WeChat はソーシャル ツールとしての役割を果たします。 WeChat ユーザーについて話すとき、最初に思い浮かぶのは電子商取引ではなくソーシャルコミュニケーションです。このため、数え切れないほどの企業がWeChatパブリックプラットフォームを利用してモバイル電子商取引分野への参入を試みましたが、そのほとんどは失敗しました。これも理由の一つです。

タオバオと比較すると、ユーザーがタオバオに行く目的は非常に明確で、それはショッピングです。そのため、Taobao からのトラフィックのショッピングコンバージョン率は非常に高くなります。正確な e コマース トラフィックを持つことが、モバイル e コマースで本当に勝つための鍵となるかもしれません。

今回、アント・ファイナンシャルはモバイル電子商取引の主な入り口として決済を選択し、決済を利用してショッピング遺伝子によるトラフィックをさらに引き付けようとしました。結局のところ、すべての電子商取引は最終的には支払いで終わります。予想されるのは、多くの商店がアリペイとの提携を選択し、紅包やクーポンの分野での緊密な協力を展開することであり、これによりモバイル分野におけるアリペイとWeChatの新たな競争状況も明らかになるだろう。

オフラインチャネルを掌握する

O2Oに対する理解は企業によって異なるものの、業界ではオフラインチャネルがO2O全体の鍵となることは周知の事実です。

実際、今年の夏に青島に行ったとき、アリペイが青島最大のコンビニエンスストアであるYoukeと提携していることを知りました。消費者は店舗で買い物をする際にAlipayを通じて直接支払うことができます。次に、アリペイは北京のグッドネイバーなどのコンビニエンスストアとの提携を開始しました。ユーザーはチェックアウトカウンターで支払いコードを開くだけでよく、販売者はコードスキャナーで直接スキャンすることで支払いプロセス全体を完了できます。便利で簡単です。この決済方法を通じて、Alipay は最速のスピードでオフラインの商店街チャネルを獲得しています。結局のところ、オンライン リソースと比較すると、オフライン リソースは非常に不足しています。資源を奪取した後は、O2O分野で戦争を始めることも可能です。

WeChat Payも負けじと、やはりオフラインチャネルでの競争を目指して「スワイプカード」機能も開始した。しかし比較すると、WeChat Wallet には Alipay に比べて多くの弱点があります。例えば、WeChat Walletは約2億枚の銀行カードとリンクしていますが、WeChat電子商取引エコシステム全体が未成熟なため、ほとんどのユーザーは依然としてWeChat Walletを紅包を手に入れるためのツールとして使用しており、WeChatを介したショッピングの割合は非常に小さいです。対照的に、Alipay はオンライン ショッピングをする人にとって欠かせないツールとなり、長年の運営によりユーザーに十分なセキュリティ保護を提供できるようになりました。このため、Alipay のオフライン チャネル レイアウトには十分な成功の可能性があります。

オフラインチャネルは、両者がモバイル電子商取引の分野で既存の状況を打破できるかどうかに関係しています。オフライン チャネルでスムーズな関係を構築することによってのみ、モバイル e コマースの将来は十分な想像力を持つことができます。

電子商取引データとソーシャルデータ

上記で分析したように、Alipay は支払いをエントリーポイントとする電子商取引エコシステムであり、WeChat はソーシャル ネットワーキングをエントリーポイントとする電子商取引エコシステムです。これは、モバイル時代において両者がデータに傾倒していることを示しています。

電子商取引業界にとって、ユーザーの興味や趣味などのソーシャルデータは確かに重要です。これらのデータを通じて、ユーザーの興味マップをより明確に分析し、ユーザーに最も適した製品を推奨しやすくなります。しかし、私たちは実は、ユーザーの興味や趣味がショッピングの傾向とそれほど一致しないということを忘れています。たとえば、私はチーク材の家具に関する記事を読むのが好きです。関心データだけから判断すると、私はチーク材の家具の潜在的な購入者である可能性があるようです。しかし、関連する製品情報が私に押し付けられても、それは基本的に役に立たないと思います。なぜなら、私の財源が限られているため、高価なチーク材の家具を購入する余裕がないからです。これはまた、モバイル e コマースの時代においては、興味関心データだけではユーザーの購買ニーズを反映できない可能性が高いことを示しています。したがって、興味データだけでなくショッピングデータも必要です。

いわゆるショッピング データとは、ショッピングのプロセス中にユーザーが生成した閲覧習慣や、販売された製品の価格や品質などの情報を指します。これは、ユーザーが製品の潜在的顧客であるかどうかを真に反映できる重要な指標でもあります。そのため、電子商取引の分野では、ソーシャルメディアを基盤としたユーザーの興味関心データに大騒ぎするだけでなく、購買データを電子商取引の主な入り口として、ソーシャルデータを補足として利用し、購買力から始める戦略を採用すべきだと筆者は考えています。

その結果、モバイル電子商取引の分野におけるAlipayとWeChatの優劣が明確に明らかになった。

以上の分析から、モバイル電子商取引の分野におけるアリババのWeChatに対する全面攻撃において、Alipayが重要な役割を果たすだろうと結論付けるのは難しくない。 WeChatにとって、現時点で最も重要なことは市場での競争ではなく、できるだけ早く安定した健全な電子商取引エコシステムを構築するよう努めることです。エコシステムがあって初めて、他のすべてが可能になります。そうでなければ、すべては幻想です。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。