世界中を巡る: 2015 年アウトバウンド Wi-Fi ビッグデータ レポート

中国最大のアウトバウンドWi-Fi事業者であるGlobal Roamingは2月1日、「2015年アウトバウンドWi-Fiビッグデータレポート」（以下、「レポート」）を発表した。このレポートのデータ分析は、Global Roaming が所有する数百万の Wi-Fi ユーザーのビッグデータに基づいています。ユーザーの旅行先は世界5大陸100以上の国と地域に及びます。これは、アウトバウンド Wi-Fi 業界における最大かつ最も権威のある調査および分析レポートです。

報告書は、アウトバウンド Wi-Fi 業界の普及率が 2015 年に 11% に達し、2014 年の約 10 倍に達したことを指摘しています。2016 年には、アウトバウンド Wi-Fi 業界の市場普及率は 30% に達する可能性があります。 Wi-Fiの注文量では、日本が韓国を抜いてトップとなった。ヨーロッパは全体的に好調で、2015年の旅行先としては最大のダークホースとなった。また、テレビ番組などの影響で、親子旅行や家族旅行市場が2015年に活況を呈した。成都からの観光客は海外旅行の頻度が最も高く、広州からの観光客は海外での購買力が最も強い。

海外に行ったときに楽しくネットサーフィンできるかどうかは女性次第

発信Wi-Fiの男女比の模式図

モバイルライフのさらなる普及に伴い、海外旅行者にとってWi-Fiは必須の要件となっています。統計によると、2015年には中国海外旅行者の70％以上を個人旅行者が占めた。 2015 年に Global Roaming が行った数百万件のアウトバウンド Wi-Fi レンタルのうち、予約者の 60% 以上が女性ユーザーで、全体の 65% を占めました。旅行のプロセスにおいて女性が主導的な役割を果たすケースが増えています。

アウトバウンドWi-Fiユーザーの年齢傾向

消費能力や旅行習慣などの要因に影響される年齢分布の観点から見ると、アウトバウンド Wi-Fi ユーザーの約 70% が 20 歳から 35 歳の間です。 1980 年代から 1990 年代に生まれたこのグループの人々は、アウトバウンド Wi-Fi ユーザーの主力となっています。同時に、Global Roamingの発信Wi-Fiビッグデータからも、モバイルネットワークライフの普及により、40歳以上の人々のインターネット需要が増加していることが示されています。 2016年には、1970年代生まれの人々がアウトバウンドWi-Fiの主なユーザーになることも予測されます。

アウトバウンドWi-Fi業界はポスト価格時代に入った

アウトバウンド Wi-Fi 価格トレンド ライン チャート

Global Roaming のビッグデータによると、発信 Wi-Fi の価格は 2013 年以降、数回にわたって急落しています。Japan Wi-Fi を例に挙げてみましょう。 2013年、日本のWi-Fiの料金は1日55元のままでした。 2014年上半期、日本のWi-Fiの料金は1日40元まで下がりました。 2014年の国慶節以降、レンタル料金は半額になり、日本のWi-Fiは1日15～20元で利用できるようになりました。 2015年上半期には、Wi-Fiの価格がさらに下がり、12〜15元の間で変動し始めました。国慶節後、観光シーズンのオフシーズンを迎え、日本製機器の価格は10元程度まで下がった。旅行全体の費用と比較すると、Wi-Fi のレンタルにかかる金額はごくわずかです。

Wi-Fiサブスクリプションに影響を与える要因

Wi-Fiは海外旅行の必需品となっています。市場にはさまざまなタイプのアウトバウンド Wi-Fi がありますが、ユーザーが Wi-Fi を注文する際に考慮すべき重要な要素は何でしょうか? Global Roamingの調査により、Wi-Fi製品を注文する前に、ユーザーの37%がまず料金を考慮し、28%がまず機器の受け取りと返却が便利かどうかを考慮し、15%がインターネットの速度がスムーズかどうかをより重視し、12%がトラフィッククォータを最も重視し、さらに5%のユーザーが機器の待機時間に注目していることが分かりました。

Global Roaming International Wi-Fi は、ユーザーが重視する問題の間で最適なバランスを実現します。レンタル料金は手頃で、平均価格は1日25元に抑えられています。同時に、Global Roaming は世界中に 5 つの国際支店、23 の国内支店、62 の国内営業所を持ち、ユーザーに速達手続きを省き、ユーザーが現地で機器を受け取ったり返却したりできるようにし、ユーザーに最も便利なサービス体験を提供します。現在、インターネットの平均速度は業界最高の 4G 帯域幅に達しており、特に日本と韓国ではインターネット速度が 4.5G の高速レベルで維持されています。

アウトバウンドWi-Fi注文元比率

予約方法の選択に関して、Global Roamingのビッグデータによると、ユーザーの68%がGlobal Roamingの公式サ​​イト、アプリ、Tmallストア、全国のオフラインカウンターでレンタル業務を行うことを選択しています。ユーザーの 22% は、主要な OTA プラットフォームを通じてアウトバウンド Wi-Fi をレンタルすることを選択しています。残りの10％のユーザーは旅行代理店を通じて一括して処理することになります。

データから、ますます多くのWi-Fiユーザーがオンラインで事前に注文するようになり、より柔軟な注文方法とより多様なマーケティング活動を活用することで、Global Roamingの自社運営チャネルがユーザーの第一選択肢になっていることがわかります。前年同期と比較すると、旅行代理店チャネルの割合は引き続き減少しています。この傾向は、個人の海外旅行者数が増加していることを示しています。従来の観光体験では、海外旅行者のニーズを満たすことができなくなっています。詳細なツアーやプライベートでカスタマイズされた自由な旅行モードが増加しています。

市場規模が成熟するにつれ、Wi-Fi業界の利益率は底をつき、価格競争も終焉を迎え、価格だけでなく各ブランドの実力にも注目するユーザーが増えています。これからの市場は規模とサービスの競争の時代となるでしょう。全国の主要空港にある Global Roaming の機械受取・返却カウンターと、24 時間 365 日の途切れないプロフェッショナルなカスタマー サービス サポートは、差別化された独自の独占的なサービスを提供しており、出国する顧客に最もタイムリーで効率的かつ配慮の行き届いたネットワーク体験を提供し、業界における Global Roaming の主導的地位をさらに確立しています。

発信Wi-Fiユーザーのトラフィック使用量分布

Wi-Fiの利用状況について、報告書によると、観光客の平均トラフィック使用量は463.54MBで、2014年の同時期と比較して40％増加しています。2016年の一人当たりの平均トラフィック使用量は700MBを超えると予想されています。そのうち、ソーシャルメディアの閲覧が87％、旅行先ガイドの検索が60％、買い物の価格比較が40％、車の使用、ルート検索、チケット情報の確認が34％、ホテル情報の確認が25％、観光スポットや生活情報の閲覧が34％、仕事やオンラインゲームなどのその他が10％を占めた。

海外旅行者のほとんどは、旅行先の環境についてあまり知らず、新しい情報を共有することに熱心であるため、旅行ガイドの検索やソーシャルメディアでの共有に多くの時間を費やすことになります。ホテルや航空券に関しては、ほとんどの観光客は現地で事前に準備することを選択します。目的地での商品の購入や地域限定のサービスに関する消費習慣に大きな変化がありました。従来、中国人旅行者は旅行前に目的地のサービスを予約していたが、2015年は旅行中にすぐに注文して体験してみる人が増え、いつでも自由に旅行するという姿勢が徹底している。

成都の人々は外出が大好き、広州の人々は最も多くお金を使う、杭州の人々は健康食品を買うのが大好き

中国国家観光局が最近発表したデータによると、2015年に中国からの海外旅行者数は1億2000万人に達した。私の国の海外旅行者数と購買力は3年連続で世界第1位です。この点について、グローバルトラベルは北京、上海、広州、深センなど8つの代表的な都市を分析対象とし、海外旅行者の出国頻度、消費予算、ショッピングの種類などについてビッグデータ分析から結論を導き出した。

地域別の海外旅行者の頻度

データによると、観光客の41.06%は半年に1回、観光客の36.86%は年に1回、観光客の12.51%は月に2～3回、観光客の9.57%は月に1回海外旅行をしている。その中で、成都は海外旅行者の頻度が最も高く、月に1回、2～3回と他の都市の約2倍を占め、「レジャースローシティ」というライフスタイルのラベルを完全に実証しています。

各地からの観光客の海外消費予算（飲食・娯楽）の割合

旅行予算の面では、中​​国の海外旅行者は旅行中の食事、飲酒、娯楽の体験を非常に気にしています。観光客が飲食や遊びに費やす平均予算は5,000～10,000元で、30%以上の観光客が10,000～20,000元の範囲内で予算を抑えています。その中で、広州からの観光客の購買力は最も強く、1万～2万元と2万元以上の予算が合計で約60％を占めており、稼ぐことも使うこともいとわない広東省の人々の消費姿勢を十分に反映している。

Global Roamingはこの調査で、アウトバウンドWi-Fiを使用するユーザーは、海外での飲食や遊びに熱心であるだけでなく、贅沢品や3C電子製品にも強い関心を持っていることも発見した。

地域別の海外観光客のショッピングカテゴリーの割合

数あるショッピングの選択肢の中で、海外旅行者の最も好きな買い物は化粧品で、29.99%を占めています。海外での買い物リストでは、高級品と3C製品がそれぞれ16%で2位に並んでいます。食品、健康食品、医薬品は14.51%を占めています。衣類、靴、帽子は13.19%を占めています。さらに10.32%は母子向け製品です。

地域的な観点から見ると、北京の観光客は化粧品の購入を最も好んでいます。深センの観光客は母子用品の購入が最も好きです。広州の観光客はデジタル家電製品を購入するのが最も好きです。杭州の観光客は食品や健康食品の購入を最も好んでいます。成都の観光客は、衣類、靴、帽子を買うのが最も好きです。天津の観光客は隠れた富裕層であり、贅沢品を買うのが大好きです。

親子旅行や家族旅行市場が活況を呈しており、パーソナライズされた観光プロジェクトが注目されている。

旅行方向別の海外旅行者の割合

旅行形態の観点で見ると、国内のバラエティリアリティ番組の影響を受けて、消費者の海外旅行ルートが番組に合わせてシフトするケースが増えている。 「お父さん、どこへ行くの？」などの一連の親子旅行番組の影響を受けて、1980年代生まれの親を中心に、親子旅行市場がますます人気を集めています。グローバルローミングのアウトバウンドWi-Fiビッグデータによると、旅行者の43.75%が親子旅行や家族旅行をテーマにしたレジャー活動を選択しています。同様に、「ランニングマン」「ゴー・ファイティング」「ベア・グリルスと冒険しよう」などの一連の番組の放送に牽引され、スポーツや冒険をテーマにした旅行コースが2015年に人気となり、30％以上の消費者の支持を獲得しました。

高級な贅沢な旅行が観光客の視野に入り始めていることは特筆に値します。 Global Travelのビッグデータによると、観光客の15%以上が豪華ヨットやプライベートジェットなどの高級プロジェクトを体験しようとしたことがあるそうです。中国人旅行者は、同じような古いパターンに飽き始めており、よりユニークな旅行プロジェクトを模索し始めている。

行き先の選択：年末にテロ攻撃に見舞われたヨーロッパだが、それでも2015年最大のダークホースとなった。

上位10の出国先の概要図

2015年の観光業界をみると、海外旅行先の競争は熾烈でした。 Global Roaming Wi-Fiレンタルデータによると、日本は2015年にリードし、海外旅行Wi-Fiユーザーの旅行先リストでトップに輝きました。 2014年の大勝者だった韓国は、その年の前半にMERSの流行で大きな打撃を受け、王座を明け渡さざるを得なくなった。しかし、韓国自体が豊富な観光資源を有し、現地の観光局が観光産業の復興に努めたため、韓国観光の人気はそれほど影響を受けず、2015年には見事に第2位を獲得しました。

今年、予想外の出来事の影響も受けた香港では、観光市場が一時大きな打撃を受け、2014年の第2位からトップ3以下に落ちた。隣国マカオもこの機会を利用して台頭した。トップ10には入りませんでしたが、順位は数段上がりました。

タイは東南アジアの典型的な例です。前年に政治情勢が安定した後、観光市場は活況を呈した。旅行の利便性、比較的低コスト、文化の違いが少ないなどの要因により、東南アジアは海外旅行者にとって依然として主な選択肢となっています。

ヨーロッパのアウトバウンド市場は、2015年末に予想外の出来事に遭遇しましたが、それでも年間を通じて全体的には好調に推移し、Wi-Fiユーザーにとって最も人気のある地域のトップ5に入りました。欧州諸国が中国人観光客に対するビザ政策を徐々に緩和するにつれ、中国の「大海外旅行国」としての地位にふさわしいビザ環境が徐々に整い、欧州の都市の魅力を体験することがもはや手の届かないものではなくなってきている。 「観光外交」の役割がますます重要になり、2016年には欧州の旅行市場が新たな様相を呈することが期待されます。

さらに、台湾、米国、シンガポール、インドネシア、モルディブも好成績を収めました。さらに、航空輸送能力の増加や観光商品の多様化などの好要因により、ニッチな目的地を訪れる観光客の数が急増しました。サイパン、フィジー、タヒチ、エジプトなど。

アウトバウンド Wi-Fi 市場普及率は 2016 年に 30% に達する可能性あり

観光地上位5位のランキングの模式図

「2015年アウトバウンドWi-Fiビッグデータレポート」によると、2015年のアウトバウンドWi-Fi発信元都市トップ5は上海、北京、天津、青島、深センで、基本的に前年と同じでした。市の経済社会発展レベルに基づくと、観光客の流入元は依然として東部地域と主要都市圏に集中しており、空間的な流れは主に中部地域の二級都市と三級都市に集中している。市場構造はWi-Fi業界においてまだ初期段階にあり、実験段階から成熟段階へと徐々に発展していく特徴があります。

アウトバウンドWi-Fi普及率予測

Global Roaming のアウトバウンド Wi-Fi ビッグデータ レポートによると、2014 年には、アウトバウンド乗客 100 人中約 1.5 人が Wi-Fi 製品を使用しました。 2015年の「インターネット+観光」の急成長を背景に、Wi-Fi市場普及率は2014年の1～2％から約10％に急上昇しました。ユーザーの普及率が増加するにつれて、Global Roaming は、2016 年までにアウトバウンド Wi-Fi 市場普及率が 30% に達すると考えています。

海外向けWi-Fiレンタル日数の推移

レンタル日数でみると、日本、韓国、東南アジアなどのアジア諸国ではWi-Fi利用日数が4～7日に集中しているのに対し、セイシェルやモルディブなどの人気島嶼では5～8日に集中しています。旅行距離は前年比で20％増加しました。ヨーロッパ、アメリカ、オーストラリアでの Wi-Fi の平均使用日数は 10 ～ 17 日です。ヨーロッパやアメリカの観光客は、移動距離が比較的長いため、詳細なツアーを選択する傾向があります。

これらはすべて、2015年に発表された「観光投資と消費のさらなる促進に関するいくつかの意見」のおかげです。この「意見」では、地方政府と部署に、条件付きで従業員が金曜日の午後と週末を組み合わせて2.5日間の休暇モデルを形成することを許可するよう求めています。休暇の組み合わせ、休暇の調整、分散旅行の概念の普及、有給休暇制度や2.5日休暇モデルなどの有利な休暇政策により、中国人海外旅行者の旅行休暇は今後も増加し続けるでしょう。

観光は人気のライフスタイルへと発展し、観光サービス業界におけるイノベーションと起業家精神の時代の到来は、2016 年がアウトバウンド Wi-Fi の爆発的な増加の元年となることを示しています。