2015 年の医薬品業界の電子商取引に関する 5 つの予測

医療電子商取引物流ライセンスの自由化基準が引き下げられる

易邦電力網は、医薬品は特殊な製品であるため、物流条件に対する要求が比較的高いことを知りました。倉庫保管、輸送、配送など物流分野全体は、国の「医薬品適正流通基準」（GSP）基準に従って実行する必要があります。しかし、現在、国内の物流会社のほとんどが医薬品を流通させる資格を持っていないことには注意が必要です。

まさにこのため、医薬品EC企業にとって、物流と配送は発展の規模を制限する障害となっているのが現状であり、医薬品ECが「1時間以内の配送」や「緊急の医薬品配送」などのサービスを提供することが困難になっています。しかし、この問題は市場によって解決されつつあります。最近、医薬品電子商取引プラットフォームQilekangは国内初の医薬品B2C物流ライセンスを取得し、広州Qilekang現代医薬品物流有限公司の設立を発表し、正式に独自の現代医薬品物流システムの構築を開始しました。

この点に関して、龍岩は、2015年までに国が医薬品物流ライセンスの発行基準を引き下げ、多くの資格を有する医薬品・物流会社が医薬品流通資格を取得するだろうと考えています。 「今年下半期に発表された『インターネット食品医薬品経営監督管理弁法（意見募集稿）』では、医薬品営業許可証を持つ企業は申請後にオンラインで医薬品を販売することができ、条件を満たした物流・医薬品企業は医薬品の物流配送を行うことができると規定されている。『インターネット食品医薬品経営監督管理弁法（意見募集稿）』は来年までに実施され、オンラインでの医薬品販売と物流配送のハードルは大幅に下がる。医薬品電子商取引企業はGSPの要件を満たす自社の倉庫を所有していれば、自社の配送会社を設立しなくてもオンラインで運営できる。」

販売量が初めて爆発的な成長を経験

ロン・ヤン氏は、流通条件が不完全で、国の規制政策が不明確であるために、ほとんどの医薬品小売企業は依然として電子商取引に対して様子見の姿勢を取っており、現時点では少数の医薬品チェーンのみが電子商取引を試しているだけだと述べた。 「オンライン薬局を開設するには、技術とマーケティングに多額の初期投資が必要であり、市場には医薬品電子商取引の成功事例がありません。また、オフラインの医薬品チェーンは好調で、電子商取引の流通条件は完璧ではなく、国の政策はまだ緩和されていないため、少数の医薬品チェーンのみが慎重に電子商取引の水面下でテストを行っています。」

しかし、2015 年には、オフラインの医薬品チェーンの様子見姿勢は変化するでしょう。ロン・ヤン氏は、主な理由は2つあると分析した。

まず、Ali Health の追加により医薬分業が加速します。現在、小売薬局は市場シェアの約20％から30％、つまり3,000億から4,000億元を占めています。病院で販売されている処方薬は1兆元を超えており、中国では早ければ2015年の元旦にも処方薬のオンライン販売が開始される予定だ。「市場は医薬分業を迫っています。1兆元を超える資金のうち、どれだけが市場に流入するのでしょうか。すべての製薬チェーンが間違いなくその資金をめぐって競争し、市場構造は大きく変化するでしょう。」

第二に、「インターネット食品医薬品経営監督管理措置」などの新たな政策が導入され、医薬品を販売するオンラインストアの開設のハードルが下がり、医薬品電子商取引の物流と流通条件が改善されました。医薬品電子商取引の急成長は、オフラインの医薬品チェーンにも注目されるでしょう。

記者が天猫薬局が発表したデータによると、2014年の天猫薬局における双十一の医薬品売上高は前年比315％増加した（天猫薬局における健康食品や強壮剤の売上高は除く）。この点について、ロン・ヤン氏は、オンライン医薬品売上高の年間成長率は双十一のそれに近いと述べた。 「2012年のオンライン医薬品小売総売上高は12億元、2013年は約40億元、2014年には100億元を超える見込みです。2015年に新政策が導入された後、オンライン総売上高は300億元を超えると予測しています。特にアリババの処方薬を含めると、この市場がどれほど大きいかは想像しがたいです。」

市場の集中化が進むと合併や再編が進む

ロン・ヤン氏は易邦電力網に対し、現在、オンライン医薬品小売業は基本的に同質競争の段階にあり、他の業種の競争点と似ているが、間違いなく目立つチャンスがたくさんあると語った。 「医薬品は標準品なので、国にはGSP監視の特別なシステムがあり、品質の問題はありません。皆が競争しているのは価格、サービス、配達のスピードです。」

ロンヤンは、伝統的なチャネルと比較して、オンライン医薬品小売はあらゆる面でより競争力が増し、オンラインとオフラインのチャネルは将来徐々に融合すると考えています。 「医薬品小売業の将来は、製品価格、顧客体験、サービスレベルなどを含む3次元の競争モデルとなるでしょう。オンライン競争の長所と短所は拡大するでしょう。」

同時に、Longyan は、医薬品小売業への参入は将来多様化すると考えています。 「ドラッグストアへの入り口は数多くあります。実店舗からのものもあれば、PC からのもの、モバイル デバイスからのものなどもあります。モバイル デバイスにも多くの入り口があります。仮想ドラッグストアも存在するかもしれません。たとえば、私がロング医師であれば、携帯電話を使って患者に薬に関する指導を行うことができます。私のオンライン ID はストアです。」

龍岩は、インターネットの普及範囲が広がり、規模の急速な拡大が相まって、今後、医薬品チェーンの業界集中度がますます高まり、大規模な全国チェーン企業が出現すると考えています。 「現在、医薬品チェーンは基本的に特定の地域で非常に強力であり、真の全国規模の医薬品チェーンは存在しません。将来、市場の集中度が高まれば、小規模な地域チェーンは苦戦し、一部は大手チェーンに買収されたり再編されたりするでしょう。」

サービス会社の新しいモデルが登場

記者は、111医療ホール薬局が甘粛省に私立病院を設立したことを知った。ロン・ヤン氏は、これは処方薬のオンライン小売りのためのレイアウトだと易邦電力網に語った。 「処方薬をオンラインで販売する必要がある場合、処方箋を書いてくれる病院が必要です。そこで私は非営利の私立病院を自分で設立し、オンラインで消費者にサービスを提供するための専任の医師チームを編成しました。」

ロン・ヤンは、医薬品電子商取引が爆発的に普及すれば、独自の民間製薬会社を設立することは医薬品チェーンが取る手段の一つに過ぎず、サービスの革新と変化は間違いなくより豊富になるだろうと考えている。 「顧客サービスを例に挙げましょう。オンラインでの医薬品の販売はロボットだけに頼ることはできません。消費者に個別のやり取りや相談を提供する必要があり、そのためには専門のコンサルティングチームが必要です。そのため、将来的には、一般的な顧客サービスに加えて、111 Medical Hall オンライン薬局には専門の医師と薬剤師も必要になります。医師は処方箋を発行し、薬剤師は処方箋を確認することができ、これらはすべてリモートで行うことができます。」

交通入口はBATによって制御されます

百度、テンセント、アリババが医薬品電子商取引の発展を競う中、龍岩氏は医薬品分野における3大企業の投資が医薬品オンライン小売市場を急速に活性化させ、その中でアリババがより明らかな優位性を持つと考えている。 「3社ともモバイルからスタートしました。アリババの最大の強みは、先行者利益、より強いブランド影響力、最も完全な医薬品規制コードを取得していることです。彼らは医薬品流通ルート全体を明確に定義し、最終的にはオンライン医薬品小売業界を間違いなく支配するでしょう。彼らはビッグデータを持っているので、これは上流の医薬品メーカーにも影響を与えるでしょう。」

さらに、Longyanは、医薬品電子商取引が独立したB2Cビジネスを運営するには非常にコストがかかるとYibang Power Networkに分析しました。短期的には、医薬品チェーンは間違いなく、電子商取引を展開するためにアリババなどの大規模プラットフォームに依存することになるだろう。 「オンライン医薬品小売業はおそらく最終的には滴滴タクシーのモデルに従うだろうが、医薬品業界における滴滴タクシーのモデルはBATのような大手プラットフォームが所有している。医薬品チェーンとしては、発展するためにはプラットフォームに固執する必要がある。」

記者は、111 Pharmacy の電子商取引の位置付けが医薬品の販売に特化したウェブサイトであることを知りました。現在、北京、甘粛、陝西の3つの省市の20以上の都市に200以上のチェーン店を展開している。龍岩は甘粛省金昌市で始まり、事業拡大に伴い本社を甘粛省から北京に移転した。 111 Pharmacy は 3 年間にわたり電子商取引に取り組んでおり、2 回のダブル 11 を経験しました。電子商取引チームには、物流部門の 40 ～ 50 人を含む 200 人以上のスタッフがいます。 2014年のダブル11では、オンライン販売総額が967万元に達し、天猫プラットフォームでの売上高は867万元に達し、天猫薬局の中で6位にランクされました。

出典: エブルン・パワー・ネットワーク