祖父の家にあった家庭用冷蔵庫は、20年間の活躍を経て、ついに引退を告げた。正式に廃番となった理由は、メーカーから、元の部品が生産終了となったため、修理することができないという連絡があったためです。残念ではありますが、諦めるしかありません。そこで、私の心の中に疑問が残ります。なぜ古い家庭用電化製品はそれほど耐久性があるのでしょうか? この質問に答えることは難しくありませんが、ブランドメーカーの観点だけでなく、消費者の観点など、さまざまな側面から検討する必要があります。感情的な消費により「国産品」という言葉は価値がなくなってしまった。 「国産品」という言葉を聞くと、ほとんどの人は強い国民的誇りを感じるのではなく、むしろ嫌悪感と混じった感情を抱きます。国内メーカーが私たちにもたらした失望は失望よりもはるかに大きいですが、過去には彼らは良い仕事をしました。少なくとも年配の世代の目には、国産品は依然として良いものなのです。当時、なぜ国産品が人気だったのでしょうか?重要な点は、物質的に乏しかったその時代に、家に冷蔵庫とテレビがあれば、間違いなく裕福な人だったということです。テレビ、パソコン、冷蔵庫などの家電製品は現在、生活必需品として定義されています。しかし、20〜30年前は消費レベルは現在ほど高くありませんでした。冷蔵庫の購入は、家庭にとって「大きな買い物」と考えられていました。それらは「贅沢品」であったと言っても過言ではない。デザインで勝負する現在の高級品の概念とは異なり、当時の旧国産家電ブランドの製品の製造コストは現在よりもはるかに高かったものの、利益率も比較的大きかった。市場競争はありましたが、今ほど熾烈ではありませんでした。同時に、製品カテゴリはそれほど多くなく、消費者が選択できる製品は実際にはより優れた製品でした。対照的に、現在の販売方法は主に価格競争に基づいており、製品コストを継続的に圧縮しながら必然的に品質の低下につながります。このため、20~30年前の家電製品の方が耐久性が高いという考え方もありますが、もちろんそれは事実です。丁寧に扱い、壊さないようにしてください 私が子供の頃に聞いた最も一般的なフレーズの 1 つは、「優しくして壊さないでください」でした。高齢者の目には、家電製品は卵のようなものだが、そう簡単には壊れない。前述のように、ほとんどの家庭にとって、高価な家電製品を購入するには慎重な検討が必要です。これは、長い間懸命に働いて稼いだお金で購入するものなので、高齢者は注意しなければなりません。 CTRテレビ時代を経験した人なら、テレビを見終わった後に埃が付くのを恐れて毎回布でテレビを覆い、また見たいときには布を外したことがあるかもしれません。当時の人々はとても用心深かった。家電製品に対するこのような慎重な姿勢こそが、間接的に多くの古い家電製品の寿命を延ばしてきたのです。これは理由の 1 つではありますが、主な理由ではありません。では、家電製品を大切に扱えば、故障するまでの時間を短縮できるのでしょうか?論理的に言えば、両者の間に因果関係はありません。どのような種類の電気製品であっても、耐用年数があり、それは製品内の最も重要な部品の中で最も早く消耗することによって決まります。これも、長年使われていない家電製品が多い理由ですが、いざ取り出して使おうと思ったときに、電源が入らない、点灯しないなど、さまざまな問題が生じます。生存者バイアスが働いている 古い家庭用電化製品がなぜそれほど耐久性があるのかを説明する場合、最も論理的な説明は生存者バイアス理論です。生存者バイアス理論は「死者は語れない」としても知られています。私たちが今議論している問題について具体的に言えば、長い間壊れていた電化製品は徐々に忘れ去られ、電子廃棄物を生産するメーカーは徐々に排除されてきたことがわかります。残っているのは、時の試練に耐えられる家電製品です。家族が冷蔵庫を 10 年、あるいは 20 年も使用した場合、その冷蔵庫はユーザーにとって単なる冷蔵庫ではなくなる可能性があります。おそらく、その冷蔵庫は結婚用の家を購入する際の持参金だったのでしょうし、あるいは他の記念すべき意味があるのかもしれません。ユーザーにとってのこの重要性は、製品自体の価値よりもはるかに大きいです。そのため、高齢者が長年使用してきた家電製品について話すとき、懐かしさを感じるかもしれません。そして、壊れた家電製品は忘れ去られてしまったのかもしれません。この問題では生存者バイアスが非常に重要な役割を果たします。 10年以上にわたるサンプルを見ると、私たちの視界に馴染みのあるメーカー名がいくつか現れていることに容易に気づくでしょう。これらのメーカーが今日の成果を達成できたのは、まさに初期の市場競争を生き残ったからなのです。その後の展開については、それはまた別の問題であり、ここでは今のところ議論しません。国産品は感傷的である必要はない 感情的な消費が国内家電市場全体に浸透し、「国産品を買おう」というスローガンや号令が叫ばれるようになった今、国産品は実はすでに戦いの半分を失っている。市場経済は常に適者生存の法則に従ってきました。価格面での優位性がなければ、国産ブランドを選ぶことは難しく、信頼の危機にさえ陥ります。これが過去 20 年間の開発過程で彼らが味わった苦い結果であることは明らかです。 「今の消費者はダメだ」と責め続けるなら、今後10年、20年で、機能停止に追い込まれた家電製品を、まともに見ることは難しくなると思う。今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。 |
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