楊元慶氏は人工知能を使って衰退を逆転させたいと考えている。 BAT の早期導入に直面して、Lenovo は追いついて追いつくことができるでしょうか?

主力のパソコン事業の成長率は鈍化しており、近年変革に努めてきたレノボ・グループにとっては差し迫った災難となっている。

すべては5年前の2012年に始まった。権威あるアメリカの市場調査機関であるガートナーが第3四半期のレポートでPC市場データを公開し、レノボがHPを抜いて世界一になったことを示したのだ。 IDCが後日発表したデータとは若干異なるものの、レノボの成長率が14四半期連続で業界の成長率を上回っていることを考えると、1％未満の差は、レノボがPC市場でトップの地位を維持する上でもはや障害にはならない。

しかし、当時のガートナーの第3四半期レポートのデータによれば、世界のPC市場全体が2012年にはすでに下降傾向にあったことは注目に値する。その年の最初の3四半期の総販売台数はわずか8,750万台で、前年比8.3%の減少だった。それだけでなく、PC業界の利益率も徐々に低下しています。

その年のレノボの全体的なマシン利益率は1.4%、HPは7.4%、デルは6.2%、エイサーはわずか0.4%だったというメディア分析さえある。今では、利益率を下げて売上を伸ばすというやり方は、喉の渇きを癒すために毒を飲むようなもので、効果的ではあったがおそらく持続可能ではなかったようです。

予想通り、調査会社IDCが2017年第1四半期の世界PC出荷ランキングデータを発表したところ、Lenovoが完全にトップに躍り出た。

IDCは2017年4月12日、第1四半期の世界PC出荷ランキングデータを発表しました。 HPのPC総出荷台数は1,314万3,000台で、前年同期の1,162万1,000台から13.1%増加し、業界第1位となった。レノボ・グループはPC総出荷台数1,232万2,000台で第2位となり、前年同期の1,212万1,000台から1.7%増加した。レノボ・グループの四半期市場シェアは20.4%だった。市場調査会社ガートナーが発表したデータによると、レノボは総出荷台数1,237万7,000台、前年比わずか1.2%増、市場シェア19.9%で、依然としてPC業界トップの座を維持している。 HPの四半期のPC出荷台数は1,211万8,000台で、前年同期比6.5%増加した。

IDCとガートナーのどちらのデータの方が参考になるかはさておき、現時点ではレノボのPC事業は大きな危機に直面しており、レノボ・グループの変革は差し迫った段階に達しているのかもしれない。

しかし、HPがPC業界でトップの座を取り戻すのは時間の問題だ。革新性の欠如、製品の弱さ、マーケティングの弱さが明らかになっているレノボにとって、王者としての地位を固めるのはやや難しい。

楊元慶氏はレノボの2017年グローバルラリーで「全体的に見て、レノボの進歩はまだ十分に速くも強力でもない」と述べた。しかし、実際には、Lenovo が現在直面している問題は、単純に「速度が十分でない」とまとめられるものではありません。レノボが今最も必要としているのは、問題を解決できる方向性だと思います。

レノボの頻繁な構造調整が苦境の原因

Lenovo は Lenovo のブランド名です。 「Le」は元々の「Legend」から取られており、「伝説」の意味を受け継いでいます。一方、「novo」はラテン語から来ており、革新を表すと言われています。レノボは、レノボの世界市場への参入の象徴となっただけでなく、創業から営業利益が約3,000億元に達する現在の巨大なIT帝国に至るまでのレノボの発展を目の当たりにしてきました。

しかし、現在のPC業界はとっくに斜陽産業となっており、マシン全体の利益は鶏の肋骨のようなものだ。たとえレノボが5年連続で世界販売チャンピオンに輝いたとしても、莫大な経済的利益をもたらすことは難しい。レノボの携帯電話事業はさらに悲惨で、近年は市場での存在感がほとんどない。

最近、一部のオンラインメディアは、Lenovoの携帯電話モデルS920がJD.comで350元未満で販売されていることを発見した。これはレノボがリリースした新しい携帯電話ではなく、2013年に初めて発売された携帯電話ですが、価格がこれほど安いということは、レノボが数年前の在庫をまだ処分していると考えるのに十分な理由があります。

これに先立ち、楊元慶氏はレノボ・モバイルが中国で復活するという大胆な発言をしていた。すでに1年が経過し、レノボの携帯電話事業はさらに失敗し、グループの収益の70％がPCに集中している。市場データによると、レノボの2016年上半期の携帯電話販売台数は585万台で、トップ10圏外だった。テンセントテクノロジーによると、2015年に中国で販売された携帯電話1500万台と比較すると、2016年のレノボモバイルの中国市場での業績は桁違いに落ち込み、販売台数は300万台強にとどまり、360の携帯電話に追いつくことすらできなかった。

一方、レノボは2014年にモトローラの携帯電話事業を29億ドルで、IBMのX86サーバー事業を23億ドルで買収した。しかし、2004年にIBMのPC事業を買収した際の成功体験を再現できなかっただけでなく、2015年には業績が悪化し、巨額の損失を被った。

この買収の失敗はレノボグループに1億2800万ドルの純損失を直接もたらし、2008年以来初の損失となった。そのため、楊元慶はその後グループ全体の第8次組織構造調整を実施し、モバイル事業部門は業務、構造、人員面で継続的な調整を行った。

しかし、それでもレノボは下降傾向に抵抗するのが難しいと感じている。 2月16日、レノボグループは2016/17年度第3四半期の業績を発表しました。グループの売上高と親会社帰属純利益はともに減少し、売上高は前年比6%減の121億6,900万米ドルとなった。純利益は9,800万ドルで、67%減少した。注目すべきは、PC事業の収益が若干増加した一方、モバイル事業とデータセンター事業の収益がそれぞれ23％と20％減少したことだ。

レノボ・グループの決算報告の背景には、人員削減や経営陣の交代に加え、不動産売却など短期的な自助努力もある。レノボグループは最近、完全子会社のレノボ（北京）有限公司が北京サナックロンケ不動産有限公司と株式譲渡契約を締結し、成都連創栄金投資有限公司の株式の49％を約16億1,700万人民元で同社に売却すると発表した。

産業経済学者のホン・シビン氏はリーガル・ウィークリーの記者に対し、レノボが近年組織構造を頻繁に調整していることは、レノボが将来の戦略計画を明確に理解していないことを間接的に反映していると語った。結局のところ、このような状況の原因は、一方では人々が印象的なデータを見るために短期的な利益を追求しすぎていることにあります。一方、会社は規模が大きすぎるため、変革に適した方法を見つけることができません。

レノボの人工知能と多角化事業への取り組みは企業変革を促進できるのか？

レノボは突破口を見つけるために懸命に努力しています。レノボの本来の事業にはまだ回復の余地があるとは考えているものの、同社は変革を余儀なくされる段階に達しており、新たな突破口を見つけることが最優先課題となっている。

北京で開催されたレノボの2017年グローバルラリーに楊元慶氏が再び登場し、レノボの新たな変革について語った。彼の意見では、PC は消滅せず、むしろ販売が新たなブームを呼ぶので、この機会を逃さないようにしなければならない。

会議で楊元慶氏は、レノボが新たな「3波」戦略を策定したことを強調した。つまり、レノボはコンピューターと携帯電話事業の統合を継続するとともに、新しいスマートデバイスとクラウドサービスを開発し、単一事業から多角化事業への変革の効果を達成します。レノボはその後、製品中心から顧客中心への戦略転換も、顧客と市場を獲得するための鍵であると認識しています。

そして4月19日、レノボ・グループの楊元清CEOは、レノボ・グループが今後4年間で人工知能、モノのインターネット、ビッグデータに12億ドル以上、約82億人民元相当を投資すると発表した。レノボグループは、2021年3月までに毎年15億米ドルの研究開発費を確保する計画であり、上記の金額は総研究開発予算の20％以上を占めることになります。

同時に、楊元清氏は、レノボグループがグーグルやアマゾンと製品開発で協力し、スマートフォンなどの新規事業の収益が総収益の50％を占めるという目標を達成すると述べたが、現時点ではレノボのこの項目からの収益シェアはわずか30％である。

関係者の見方では、今回のレノボのグーグル、アマゾンとの提携は、レノボが人工知能業界に大規模投資し、PCと携帯電話への展開から多角化事業への転換の始まりを示す兆候である。最終的には、人工知能が PC 業界や携帯電話業界と統合され、レノボがハイエンド市場を占有するのに役立つでしょう。

楊元慶氏は人工知能技術を大規模に展開する意向があると見られるが、これはレノボにとって外部との競争をさらに激化させることになるのだろうか？

百度、アリババ、テンセントはいずれも人工知能の分野で提携を結んでいることに注目すべきだ。その中で、百度は2013年にディープラーニング研究所の設立を提案し、同年4月にシリコンバレー人工知能研究所を設立した。現在、百度の無人運転車、DuerOS、百度AR、百度メディカルブレインはすべて好調なパフォーマンスを見せている。

アリババは昨年、インテリジェントな音声対話、画像・動画認識、交通予測、感情分析などのスキルを備えた人工知能ETを発売した。さらに、電子商取引の頭脳とアリ小米も立ち上げました。テンセントも昨年9月に人工知能研究所を設立し、人工知能の基礎研究と応用探索に注力している。

しかし、レノボにとって、人工知能を利用して衰退を逆転させたいのか、それとも単に自社の事業自体の補完性を考慮したいのかに関わらず、人工知能は常にレノボにとって新たなブレークスルーなのです。

人工知能の最前線に立つレノボは、開発の方向性を見出した

業界では老舗かつ定評のあるテクノロジー企業であるレノボは、近年、将来の発展の方向性についてやや迷っている。しかし、今回、人工知能レイアウトを積極的に推進した背景には、より深い業界背景があるはずだ。

昨年、AlphaGo がチェスの世界を席巻して以来、人工知能の話題は止むことはありません。そして、AlphaGo の後、Master と呼ばれるコンピューター囲碁プログラムが突然インターネット上に登場しました。ラピッドゲームモードで60連勝という輝かしい記録を達成しました。すると巷では「人工知能」が話題になった。

1997年にIBMの「ディープ・ブルー」がチェスの分野で傑出した成績を収めてから2016年にAlphaGoが登場するまで、人工知能はプログラミング言語で構築された初期の論理的推論から、人工ニューラルネットワークに基づく機械学習と認知シミュレーションの段階に完全に移行しました。現段階では、さまざまなメーカーが人工知能の発展の可能性を見出し、独自のインテリジェント製品を発売しているようです。

市場が急成長している理由は、人工知能が新たな資本のホットスポットとなっていることだ。

投資調査機関ベンチャースキャナーの追跡調査データによると、2016年11月時点で合計1,485社の人工知能スタートアップが資金調達を受けており、資金調達総額は89億ドルを超え、過去最高を記録した。投資を受けた企業のうち、44%は機械学習分野の人工知能に取り組んでいます。人工知能業界全体では、35%の企業が機械学習を選択しており、これが業界の主流となっています。投資家が人工知能業界を非常に重視していることがわかります。

一方、フィナンシャル・タイムズによれば、マイクロソフトは2015年に研究開発に120億ドルを費やしており、これはグーグルの3分の1に相当し、世界の企業の中で最も高い額である。マイクロソフトの従業員の約3分の1が人工知能関連のプロジェクトの研究に従事しています。

まさにこの業界こそが、レノボの変革における突破口となる希望に満ちているように見える業界です。

かつて、レノボはPC事業で業界リーダーとなっていたが、PC事業の衰退とともに、同社の発展に変化が起こり始めた。しかし、スマートフォンの時代において、Lenovo のレイアウトは少し遅いものでした。追いつきつつあったものの、まだ大きな成果は得られず、あらゆる段階で遅々として進みませんでした。しかし今回、レノボは新たなブレークスルーとして人工知能を選択しました。タイミング的には少し遅かったが、それとしては賢明な選択だったのかもしれない。

今回、レノボが人工知能がもたらす短期的な利益だけに焦点を当てているかどうかは議論しないが、人工知能と携帯電話事業の組み合わせがどれほどの経済的利益をもたらすかは、業界ではすでに前例がある。

Samsung Galaxy S8のBixby、AppleのSiri、Honor MagicのMagic Liveインテリジェントシステムはすでに携帯電話市場における人工知能の代表例となっています。これらの人工知能のレベルはそれほど高くはないが、携帯電話メーカーの前で人工知能が「ホットな話題」になっていることを示すには十分である。

このような状況の中で、人工知能分野での蓄積があまりなかったレノボにとって、いかに早く人工知能技術を自社製品と結びつけるかが、レノボが衰退を速やかに反転できるかどうかの鍵となっている。

しかしその前に、レノボが人工知能の開発で直面する最大の困難、つまり「企業文化」を分析する必要があります。

企業文化の障害をいかに克服するかが、レノボの変革の真の課題となっている。

過去数年間、製品の不振であれ、戦略的なレイアウトの揺らぎであれ、表面的には、レノボの変革の失敗によって生じた一連の複雑な問題によるものだった。しかし、実際には、レノボが現在、問題解決の方向性を欠いている主な理由は、同社の企業文化にあり、それはレノボの人工知能の技術「トレンド」に対する敏感さや投資の規模からも見て取れます。

「レノボは融通が利きすぎて、インターネットの認知度が根付きにくい。」レノボの幹部はかつてメディアに対してこう語った。

これは、1999年10月に開設されたFM365というウェブサイトを思い出させます。このウェブサイトの正式名称は「Lenovo FM 365」で、LenovoとChina Telecomが展開するISP事業でした。ニュース、メール、検索、ゲーム、ソフトウェアなどのチャンネルがあり、非常に人気のあるポータルとなっています。最盛期には、Sina、Sohu、NetEase とともに 4 大ポータルの 1 つとして知られていました。宣伝面では、天喜・同喜シリーズのブラン​​ド機に頼るほか、ニコラス・ツェーや周迅を招いてテレビや屋外広告も展開したが、結局4年という短い期間しか存続できなかった。

基本的に、レノボがSina、Sohu、Neteaseに負けた主な理由は、レノボが当初は単なるハードウェア企業だったことです。ハードウェア会社の伝統的な企業文化では、台頭してきたインターネットの波に適応するのは困難でした。新たな機会に直面したとき、新たな視点を持つべきです。

おそらく、レノボが PC 業界で大きな成果を上げているため、社内でインターネット思考を推進することが難しいのでしょう。この観点から見ると、あまりにも成功しすぎたビジネスは、むしろ新興企業の普及の障害になる可能性もあります。

伝統的なハードウェアメーカーとしてのレノボの固有の企業文化は、近年のレノボの変革の道で直面する最も困難な障害となっており、これはまた、近年レノボの上級管理職が新鮮な人材に交代した重要な理由の1つにもなっている。レノボでかつては楊元慶に次ぐ地位にあった劉軍氏でさえ、2015年についに辞職して699fangに入社し、レノボでの22年間のキャリアに終止符を打った。それ以前には、携帯電話事業のナンバー2だった馮星氏も「転勤」を経て楽視テレビに入社しており、現在、再び選択を迫られている。

その後、昨年末、劉軍氏の後を継いでレノボグループの執行副総裁兼モバイル事業グループ総裁に就任した陳旭東氏がレノボのグローバルサービス事業の責任者に異動し、レノボのMBG事業は、レノボグループのHR事業を担当していた上級副総裁の喬建氏が引き継いだ。

レノボにとって、短期的な経済的利益に焦点を当てるにせよ、産業構造を絶えず調整するにせよ、その根本的な原因は、レノボが企業文化によって制約されていることにあります。伝統的なハードウェアメーカーのこのような企業文化は、レノボが業界に深く進出することを不可能にするだけでなく、短期的な利益の追求もレノボが望んでいることではありません。

同時に、短期的な経済的利益を追求することの複雑さがますます明らかになりつつあります。長期的な戦略レイアウトがなければ、レノボはインターネット業界の次のトレンドに追いつくために、その立場を変え続けなければならず、そのためには自社の産業構造を繰り返し調整することしかできません。この行動は、Lenovo 製品の魅力が失われた理由でもあります。

そのため、人工知能の配置は、現在の産業の弱点を打破するための重要な解決策となっただけでなく、レノボが変革を目指す重要な位置づけにもなりました。レノボにとって人工知能が重要であることは明らかです。一方、ハイレベルの人事異動は短期的には人工知能の開発進捗に影響を与える可能性があるが、現在のレノボにとって最優先事項は来四半期の業績を忘れ、より強い決意を持って将来の戦略的方向性を見つけることである。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。