スマートフォンやテレビが普及した後、スマート冷蔵庫やスマート洗濯機はなぜ成功しないのでしょうか?

「スマートホーム元年」という言葉が数年前から言われていますが、年々、最も成熟する時期が来ているように思えます。しかし、ほとんどの人はインテリジェントな時代がすぐそこまで来ていると感じていますが、それはまだ私たちのところには来ていません。

携帯電話業界は10年、テレビ業界は3、4年と、いずれもスマートフォンの流行に飲み込まれる時代に入っている。しかし、ランプを制御できる「スマートホーム」のレベルは、まだ普及には程遠い。言うまでもなく、家庭内でテレビに劣らない地位を占める白物家電陣営でさえ、消費者の生活に大きな利便性をもたらしているが、知能化の春を先導してはいない。

しかし最近、中国家電・消費電子博覧会（AWE）の支援を受けて、「白物家電はスマート時代に突入しようとしている」「白物家電がスマートになる機が熟した」という声が再び聞かれるようになった。しかし、白物家電のインテリジェント化の背後には、誰の利益が満たされているのだろうか?

知性と消費のアップグレード：「バンドル販売」の真実

国民生活水準の向上と国の都市化プロセスの加速に伴い、「消費のアップグレード」が最もホットな話題となっている。

消費構造の高度化の第3波の真っ只中にある今、私たちは変革の推進力によって娯楽、文化、交通、教育、文化、住宅、家電などの関連産業が急速に成長していることを痛感しています。同時に、人々の生活の質に対する要求が高まり、それに応じてこれらの産業に対する要求も高まっています。

こうしたプロジェクトにおける競争は、特に家電製品分野で激しいものとなっています。白物家電製品の場合、ユーザーの労力と時間を大幅に節約できるため、生活の質を向上させる上で非常に重要です。

しかし、同質的競争によって生じた激しい価格競争により、白物家電業界の利益は大幅に圧迫されている。 iiMedia Researchの2016年の統計によると、白物家電業界の販売量は1.9％減少し、市場全体も引き続き減少し、2.9％減少し、「業界全体の衰退、ハイエンド価格の上昇」という現象が見られた。高級ブランド以外のブランドにとって、それがいかに困難であるかは想像に難くありません。

しかし、さらに悲劇的なのは、昨年末以降、白物家電の一部部品の不足と価格上昇、銅資源価格の高騰、人民元為替レートの変動により、白物家電企業の存続がますます困難になっていることだ。そこで、昨年から大手白物家電メーカーが、耐え難い利益圧力から逃れようと、中高級家電市場に影響を与えようとし始めたことがわかりました。

製品情報に頼り、消費のアップグレードを活用することが、白物家電メーカーにとって赤字のジレンマから抜け出すための生命線です。

スマートテクノロジーのトレンドは白物家電にはまだ浸透していない

崖の端に立って風を待っていると、崖の上まで飛んでしまうか、崖から落ちてしまうかのどちらかになります。

知性はアップルを葬り去り、従来のテレビを墓場へ送った。人々の間には知性に対する盲目的な崇拝があるように思われるほどです。しかし、知能の概念は多くの分野で時期尚早であることが証明されており、多くの消費者の知能の理想は、すでに世界を冷え込ませているスマートウェアラブルデバイスなどの誤った要求であると特定されていることに留意する必要があります。

しかし、白物家電の既存のインテリジェントアプリケーションシナリオはほとんどが非現実的です。ユーザーの習慣を無視し、強制的に「インテリジェンス」を行っていると疑われます。

モバイル コンピューティングの急速な発展により、チップ、システム、コードの大量生産がキャベツのように簡単かつ安価になりました。しかし、「インテリジェンスとは、インターネットに接続することだ」「スクリーンを設置することだ」「携帯電話にアプリをインストールすることだ」という表面的な理解から抜け出さない限り、実用的な使用シナリオやキラー製品の出現は見込めないでしょう。

いわゆるインテリジェンスは、隠れた動機を持つメーカーが隠れて金儲けをするための単なるツールに過ぎません。白物家電メーカーによる「インテリジェンス」概念の悪質な消費は、業界の将来にとって有害で​​す。

ハイエンド市場に参入しても、ユーザーに価値を還元する必要がある

では、白物家電ブランドは中高級品市場への攻勢に出る際に、どのような戦略を採用すべきでしょうか?

答えは簡単です。ユーザーのニーズを満たし、ユーザーの悩みを解決し、ユーザー エクスペリエンスを向上させることによってのみ、ユーザーはより高い価格を支払う意思を持つようになります。

最も簡単に満たせる要求は、デザイン、寿命、材料、外観に関する要求です。これらの要求は、シンプルで低コストの研究開発投資を通じて達成できます。ほとんどのメーカーがこれを行っており、競争は依然として非常に激しいです。

より深いレベルの競争とは、ユーザーの悩みに対する洞察と、研究開発コストおよび技術を実装する能力の競争です。

例えば、AWE のオープン直前に、TCL は新製品発表会を開催し、無公害のドラムインドラム洗濯機と一体型可変周波数空冷冷蔵庫を発表しました。どちらの製品も、TCL がユーザー調査で発見した強いユーザー要求を満たすために特別に開発されました。これらは、実際の特定の使用シナリオに合わせて設計されており、ユーザーが頻繁に直面する問題を解決します。

TCLの無公害ドラムインドラム洗濯機の研究開発は、パルセーター洗濯機やドラム洗濯機の二次汚染、および衣類間の二次汚染を解決することに専念しています。バレルインバレル構造を採用。洗濯時には、大槽と専用槽の洗濯プログラムが互いに干渉することなく別々の領域で稼働します。大型バレルは、特許取得済みの新しい完全密閉バレル構造、洗浄可能な分割式全鋼製インペラ、一体型全鋼製内ドラム底を採用し、洗濯機による衣類の汚染問題を解決します。これにより、消費者は下着の手洗いや洗濯時の交差汚染から解放され、真に健康的な洗濯生活を楽しめるようになるだけでなく、社会全体が公衆衛生問題に注目し始めることになります。

TCL の統合可変周波数空冷冷蔵庫は、17 のコア技術と 205 件の特許を備えた専門的な空冷に基づいて、3 つの大きな進歩を達成しました。同社は統合可変周波数技術の先駆者となり、統合可変周波数空冷冷蔵庫を発売しました。冷気を科学的に分配する構造設計と統合された可変周波数冷凍制御技術により、従来の空冷式冷蔵庫の欠点を改善しました。この冷蔵庫には特別な独立した保管エリアがあり、貴重な赤ワイン、高級茶、漢方薬、女性用化粧品などを保管するための特別な専用スペースを提供します。宝物コレクション用に特別に作られており、赤ワインの保管に最適な温度と湿度をインテリジェントに制御できます。赤ワイン、化粧品、その他の特別な原料を保管するために使用され、あらゆる種類の高級製品を独占的に保管できます。ユーザーに最高の食品保管ソリューションを提供し、通常の空冷式冷蔵庫と比較すると、「冷却が速い、温度差が小さい、超省エネ、低騒音」という利点が非常に明白です。

消費のアップグレードは私たちが経験している大きな変化であり、既存の企業にとって前例のないビジネスチャンスももたらします。しかし、高級ブランドへの転換を達成するには、単に製品に「スマート」な帽子をかぶせて終わりにするのではなく、しっかりとした研究、ユーザーの内なるニーズの正確な把握、そして懸命な研究開発が必要です。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。