インターネット時代の方法論：トレンドはどこにあるか？

風の上に立つべきだと言う人も多く、流れに身を任せるべきと言う人も多く、一生懸命働くよりも適切なタイミングを見つけることの方が大切だと言います。しかし、こう言う人は、風がどこにあるのかをどうやって特定するかという基本的な事実を見落としがちです。

道はどこですか？

比喩的に言えば、これが私たちの世界が発展する仕組みです。テクノロジーの波と人々の意識の変化が、社会を再構築する力を生み出すでしょう。このとき、人々のニーズと現実の間には潜在的な空白領域が生じます。この空白部分は、最終的には新製品や既存製品のアップグレードによって埋められることになります。この充填プロセスは、多くの場合、波のうねりとして現れます。たとえば、インターネットの出現により、人々、人々と情報、人々と物の間に普遍的なつながりが確立されることは明らかです。これら 3 つの分野は、インターネットが登場すると、まだ発展していなかった時代には予測できなかったチャンスが必ず生まれてくると言えます。結局、Facebookに代表されるSNS、Googleに代表される検索、Amazonに代表される電子商取引だった。空白地帯を占拠することは、荒れ地を占領するプロセスと非常によく似ています。 BAT が誕生すると、インターネットなどの新しいテクノロジーによってもたらされた潜在的な空白領域の大部分が間違いなく埋められました。他の企業は、O2Oなどのニッチな分野で独自の領域を獲得する必要がありました。

前述のテクノロジーが人々のニーズの幅を広げるのと同様に、人々の意識の変化も空白領域を生み出します。私は携帯電話の発展を常に3つの段階に分けてきましたが、この3つの段階は人々の精神の変化を反映しているに過ぎません（テクノロジーと全く関係がないと言っているわけではありません）。

第一世代の製品は、特定の機能を使用して人々の特定のニーズを解決するものであり、製品はツールです。 PC、プリンター、コピー機、Word などがこれに該当します。この考えを念頭に置いて、成功する製品を生み出すためには、市場調査、企画、生産、品質とコストの管理を行う必要があります。産業革命以来、ほとんどの製品はこのように作られてきました。 Lenovo もこのモデルを通じて注目を集めました。

iPhoneに代表される、機能性に加えて味わいといった付加価値を付加した第2世代の製品。これは、前世代の製品からの開発モデルの大きな変更です。味覚は非常に主観的なものです。機能については研究が必要ですが、味については研究してもあまり役に立ちません。もともとあまり重視されていなかったユーザーエクスペリエンスが非常に重要な位置にまで昇格した後、製品の概念的な整合性が非常に重要になりました。複数の人が協議すれば、製品の機能は非常によくわかりますが、その結果得られる体験は平凡なものになってしまいます。製品体験の完全性を確保するには、1 人の人物が統一された決定を下し、その人の好みを製品に反映させるのが最善の方法です。したがって、プロダクトマネージャーが重要になります。スティーブ・ジョブズはプロダクトマネージャーの時代を切り開き、WeChatの張小龍はその物語を引き継いだ。

第 3 世代の製品では、機能性と体験に加えて、感情的な帰属意識の要素が追加されています。ここで、Xiaomi の物語は変わります。携帯電話は依然として同じ携帯電話ですが、ユーザーはすでに製品の作成に関与しています。ユーザーは製品の一部になります。この製品は、実際の問題を解決すると同時に、特定の感情的な帰属の問題も解決します。単に究極のユーザーエクスペリエンスを追求するのではなく、ユーザーをより完全に網羅します。このため、ライスヌードルと黒ライスヌードルの間では終わりのない競争が繰り広げられています。

有用であること、趣味が良いこと、帰属意識を持つことは、科学技術の発展に依存しながらも、確かに別の次元である精神の変化を反映しています。人々が裕福になればなるほど、彼らの考え方は現実とは関係なく変化します。明らかに、この考え方の変化はテクノロジーと相まって、潜在的な空白領域を拡大するでしょう。アップルの携帯電話がどれだけ優れていたとしても、1970 年代には人々はそれを買わなかったでしょう。

もし上記のことが正しいとすれば、テクノロジーや人々の意識の変化によってもたらされた空白の領域に自らを位置づけることが、自らの方向性を見つける鍵となるだろう。

チャンスを見つける場所

前回の記事（インターネット時代の方法論：量子世界とニュートン世界の重ね合わせ）では、インターネットの影響が深くなるほど、反射性と場がさらに飛躍的に進歩すると想定しました。しかし、現実世界の制約により、最終的な環境はニュートン状態と量子状態の重ね合わせになります。もしこれが正しいとすれば、起業家はチャンスを見つけるために既成概念にとらわれずに考える必要があるということであり、さらにいくつかの基本的なパターンを洗練させる必要があることを意味します。

実際、この種の認識を行うには常に 2 つのモードがあり、1 つはより具体的で、ボトムアップと呼ばれます。もう 1 つはより抽象的で、トップダウンと呼ばれます。

ボトムアップモデルは一般的に使用されていますが、「問題点を見つける」などの言葉で要約されます。私たちの生活の中では、不満に思うことが常にあります。高価なものや不便なものなどです。インターネットを利用してこれらの問題を解決し、人々のニーズにさらに沿ったものにするのがボトムアップのアプローチです。この方法は個人の成長体験に関連しています。さまざまな報道から判断すると、これは基本的にジャック・マーが電子商取引を行い、ロビン・リーが検索を行うというプロセスです。この方法はより具体的ですが、理由がわからなくなりやすく、運の要素が大きく、直感と経験に大きく依存します。

トップダウンモデルは理解しにくいです。インターネットの基本的な特徴は普遍的な接続を確立することだと想像してください。 「つながり」という言葉は、明らかに人と人、人と物、人と情報に分解できます。情報量が無限に拡大すると、人々は必然的に情報を効率的に得る手段、つまり検索エンジンを必要とします。この方法は本質的な傾向を捉えることができますが、現実との距離が分からないという欠点があります。論理的に考えると、インターネットが確立すると、人と人とのつながりからBBSが生まれ、人の個性が強化されるとブログのようなものが生まれると推測できます。人と物の間で電子商取引が生まれるでしょう。検索エンジンは人々と情報の間で生成されるなどです。当時はこの製品の具体的な形状を定義することは不可能であったが、そのようなものが存在することは推測された。しかし、タイミングが適切かどうかは実際にはわかりません。結局のところ、馬化騰はかつてテンセントの売却を考えたことがあるのです。

どちらのモデルも便利ですが、それぞれに制限があります。これらは、チャンスがどこにあるかを見つけるには大まかに十分ですが、それ以上に、特定の方向性が価値があるかどうかを測定する方法が必要です。

金を見つけられますか？

上記のモデルを使用すると、常に何らかの方向性を見つけることができますが、リソースを投資する前に、この方向性で金を見つけることができるかどうかを予測する必要があります。

正式な基準は単純です。最終的に機能するかどうかに関係なく、他のものと異なる必要があります。この違いは、製品メーカーが同じか違うと考えているものではありません。詳細を簡単に確認できるため、詳細から見ると、58、Ganji、Baixing.com はすべて異なります。重要なのは、一般の観客がこの違いを認識できるかどうかです。平均的な携帯電話の価格は3,000元ですが、あなたの携帯電話の価格は1,799元です。これが違いです。他社では配達に3日かかりますが、あなたは1日しかかかりません。これが違いです。 58、Ganji、Baixing.com の違いは単なる違いではありません。

さらに、その方向が生み出す価値に基づいて判断することもできます。

製品の多様性に目が回ってしまいますが、実際には、どんなに多彩なアイデアであっても、マクロレベルでは基本的に 3 つの基本モデルに戻ります。つまり、電子商取引のように、既存のバリュー チェーンを覆して、今よりも安くすること、または、検索などのトラブルを簡単にします。または、ソーシャル ネットワークやゲームなど、十分に興味深く楽しいものである必要があります。普遍性が高ければ高いほど、ビジネスの可能性は高まり、うまくやればより多くの金を掘り出すことができます。たとえば、誰もが携帯電話を使用しています。安価で使いやすいものにすれば、その可能性は電気ヒーターよりもはるかに大きくなります。 360 のセキュリティ市場価値が Baidu を上回れない理由は、おそらく、同社の人材の優秀さではなく、セキュリティと検索が本質的に一定の規模で組み込まれているからだろう。

差別化に加えて、十分に安価であること（実質的なコストを削減）、十分に有用であること（効率性の向上）、十分に興味深いこと（情報量の確保）は、実際に多くの方向性を殺し、多くの価値のない試みを排除することができます。

この基準を満たす人が必ずしも成功するとは限りませんが、満たさない人は最終的には失敗するでしょう。

結論

私が日常生活で個人的に目にする限りでは、起業家は自らの方向性を見つけるためにボトムアップモデルを好んで使用し、トップダウンモデルを使用する可能性は低いようです。しかし実際には、空白部分がどんどん埋められていくにつれて、トップダウンのアプローチはますます効果的になってきます。結局のところ、直感的に感じられない領域を見つけるのに役立ちます。しかし、人の経験には限界があり、この限界によって視野が制限され、ボトムアップ モデルがますます困難になることがよくあります。

トップダウンモデルを体系的に解説した記事は多くありませんが、私はこれまでにもこの手法を用いてSNS（参照：インターネット思考の核心：意識空間の統率高みを掴む、異次元競争：レッドオーシャンの行き詰まりに陥らないためには？、 SNS2.0：帰属意識でWeChatを倒せ）やXiaomi（参照： “参加意識”から見るXiaomiモデルの革新性と秘められた悩み）を分析してきました。これらの記事では、このモデルがどのように機能するかを説明しました。実際の展開から判断すると、私の分析は基本的に正しいです。 SNS2.0はますます一般的な現実になりつつあり、Xiaomiが横展開のためにLao Chenを採用したことは、これまでの分析と判断と一致している。

最近は知識よりも洞察力が大切だとよく言われます。方向が間違っていると、その後の努力はすべて無駄になります。このトップダウンモデルは、将来を予測する上で必然的にますます価値が増すでしょう。よく言われるリーンは製品レベルの問題しか解決できず、方向性の問題は解決できません。結局、当初は携帯電話を作るつもりだったのに、最終的には自動車を作るのが主力になったというのは不思議なことだと思います。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。