従来の携帯電話メーカーの変革：電子商取引で遊ぶのか、それとも電子商取引に遊ばれるのか？

最近、国有資産監督管理委員会が3大通信事業者にマーケティング費用を大幅に削減するよう通知したというニュースによって引き起こされた業界激震は、すべての携帯電話ハードウェアメーカーに影響を及ぼしました。于大嘗が通信事業者チャネルの販売比率を約20％に引き下げると公表した後、最近、サムスンと中国聯通の協力が決裂し、サムスンの携帯電話が中国聯通の携帯電話補助金リストから外される可能性があるというニュースがありました。同時に、チャイナモバイルは、5モード18周波数の標準を満たさない協力ブランド製品に対する携帯電話の補助金を30％以下に削減すると発表し、すべての通信事業者は、電話料金の入金と引き換えに携帯電話を無料で提供する戦略を中止し、購入と引き換えに電話料金を無料で提供する戦略に切り替えました。すべての兆候は、中国で長年続いてきた「通信事業者の太ももをつかんで豊かな生活を楽しむ」という伝統が打ち破られることを示しています。かつてのトップ4だった「チャイナ・クール・ユニオン」は、新たな状況下でさまざまな課題にどのように立ち向かうのでしょうか。それは粋な方向転換となるのか、それとも悲劇的な失敗となるのか?これは大きな問題です。

歴史: 事業者補助金モデルの台頭により、中国クールアライアンスが誕生した。

「電話料金を預けると無料の電話がもらえます。電話は無料です。」ヨーロッパの O2 や Vodafone、日本の DoCoMo などの通信事業者は、前世紀の終わりにはすでにこのモデルを採用して自社製品を宣伝し、3G 市場を急速に拡大していました。当時、海外に行った人は「海外では携帯電話は無料」という印象を持っていたものの、帰国後に購入してみると使えないというケースが多かったのです。これらの端末が安価だった理由は、運営者が補助金を出していたためであることが判明した。このため、端末会社はこれらの端末を特定の事業者のネットワーク内にロックする必要があり、他の事業者のカードに変更すると使用できなくなっていました。もちろん、中国に帰国したら使うことはできませんでした。

2003年、中国聯通のCDMAネットワークが構築されたばかりでした。成熟した GSM と比較すると、CDMA ネットワークはネットワーク カバレッジや端末の種類、コストの面で優位性がなかったため、China Unicom は端末の補助金支給を開始しました。その後、中国聯通は、GSM 顧客を CDMA に引き込むことを期待して、CDMA/GSM デュアルモード携帯電話「World Wind」を発売しました。この頃、いくつかの先見性のある企業がオペレーターと協力し始めました。例えば、Coolpad の最初の CDMA 携帯電話である Coolpad 688 の当時の価格は 4,980 元でした。事業者の補助金政策の助けもあって、好調な売上を達成し、初の金メダルを獲得し、「チャイナ・クール・アライアンス」の将来のトップ4ランキングへの基礎を築きました。

中国移動がTD-SCDMA 3Gライセンスを取得したとき、同社は技術基準の未熟さと端末製品の不足というジレンマに直面した。特に端末・チップメーカーにとって、市場での販売は予測不可能でした。どうして彼らは研究開発と生産に莫大な資源を投資しようと簡単に決断できたのでしょうか?

このため、中国移動は端末補助金の実施を開始し、事業評価や財務指標の面で優遇政策を採用し、「社内に決断力を持たせ、顧客に信頼を与え、パートナーを安心させる」という目標を達成したいとしている。

その結果、中国移動の3Gユーザー数は、2009年の500万人から2010年には2,070万人、2011年には5,000万人、そして2012年末には8,786万人と、わずか3年で17倍近く増加し、「中国クールアライアンス」の栄光を築き上げました。これら4社は、オペレーターの力を借りて立ち上がった例と言えるでしょう。

現状：従来のチャネルは衰退し、電子商取引が普及しつつある

携帯電話業界の発展において通信事業者が果たす決定的な役割は過大評価されているが、従来のオフライン小売店が果たす販売の役割を無視することはできない。たとえば、Gionee、BBK、OPPO、Lenovo も非常に強力なオフライン販売チャネルを持っています。

しかし、業界競争の激化に伴い、主力製品の単価と粗利益はともに低下しているというのが当社の見解です。過去2年間、伝統的な小売店は厳しい状況に陥り、その数は減少しています。この点は多くの携帯電話メーカーも認識しています。生き残るために、そのビジネスモデルは、より多くの収入源を得るために、単純な製品販売からオペレーター事業への統合へと徐々に進化してきました。

それどころか、現在の携帯電話業界では電子商取引モデルが非常に普及しており、特にXiaomiに代表される電子商取引メーカーは、わずか3年で年間販売台数をゼロから1,870万台にまで増加させ、業界トップ5にランクインしています。この市場が非常に活況を呈していることから、長期ビジョンを持つ多くの伝統的なブランドメーカーが電子商取引の運営モデルをテストし始めており、CoolpadのDazen、HuaweiのHonor、ZTEのNubia、TianyuのNibiru、Gioneeが投資したIUNI、OPPOが支援するOnePlusなどのブランドが誕生しています。特に、最近、事業者がマーケティング費用を削減したというニュースが、事業者がサポートするブランドの売上に直接影響を与えています。多くのメーカーの間では、この不足分を電子商取引が補うことを期待しているという意見が一致しています。

現在の電子商取引チャネルは、Xiaomi、Honor、Dasheng の 3 つの主要ブランドによって支配されており、市場シェア全体の 70% 以上を占めています。 Xiaomiのオンラインとオフラインの比率は約7:3ですが、HonorはHuaweiのシステム全体のシェアの約25%を占めています。 Dazenシリーズは今年初めから現在までに少なくとも600万台を販売しており、Coolpad全体の売上の約20％を占めています。データから判断すると、他のいくつかの電子商取引ブランドとともに、携帯電話業界の販売において電子商取引モデルが徐々に普及してきていることがわかります。

将来：電子商取引が主流となり、独立系ブランドがトレンドになる

電子商取引が携帯電話販売の主流チャネルとなったのは、主に次の 2 つの側面の変化によるものです。1 つ目は、携帯電話自体の開発が大きく変化したことです。フィーチャーフォンからスマートフォンまで、携帯電話は多様化、数が増えているように見えますが、実は携帯電話の方が標準化が進んでいます。携帯電話は、メモリ、CPU、システム、画面、バッテリーなどの一連の標準化された係数によって測定されます。インターネットを通じて購入する消費者の操作性はかつてないほど向上しました。

第二に、消費者の携帯電話の消費は初期段階を過ぎています。ほとんどの消費者は、実際の個人的なニーズに基づいて合理的な購入を行うことができます。携帯電話に対する人々の理解も大きく向上しました。オンラインでの購入に対する不安はもうありません。インターネット電子商取引を通じて、携帯電話をより便利に、より良い価格で購入することができます。

シノコンサルティングのデータによると、中国の電子商取引携帯電話の販売台数は2010年の700万台から2012年には3000万台へと急増し、電子商取引の割合は2％から15％へと急速に増加した。同時に、電子商取引プラットフォームも携帯電話のカテゴリーにさらに注目しています。 JD.com の携帯電話部門の 5 年間の発展を例に挙げてみましょう。オンライン化された 2007 年には、売上高が 3,000 万元に達しました。同社はその後3年間、年間400%近い成長率を維持し、2010年には15億台、2011年には40億台以上の売上を達成した。2012年には、JD.comの携帯電話部門の売上は100億台に達すると予想されている。現在、JDの携帯電話カテゴリーは自社販売B2C製品の70％以上を占めており、依然として成長を続けています。

なぜこれほど多くの伝統的なメーカーが新しい e コマース ブランドを作りたいのでしょうか?最も単純な理由は、オンラインとオフラインの製品ラインを明確に分離し、製品の外観と構成を厳密に区別することです。電子商取引の利点は、実店舗やチャネルにかかる多くの経費が削減され、コストが節約されるため、販売価格において大きな利点があることです。オフラインと効果的に差別化できなければ、価格体系に混乱が生じます。これは典型的な左手と右手の戦いであり、最終的にその結果を被るのは製造業者自身です。

現在、HonorシリーズはHuaweiブランドシステムから分離され、eコマースチャネルを通じて専門に販売されています。そのリーダーである劉江鋒は、かつて外部から于大嘗の後を継ぐと推測されていましたが、実際には独立して飛行しています。大神（ダッシェン）は8月26日に新製品F2をリリースした際に独立も発表し、電子商取引チャネルでの販売に特化した独立した事業部門を設立した。中国聯通は何も行動を起こさなかったが、同社の電子商取引製品「ゴールデンアイ」の発売は、独立した電子商取引ブランドの出現を保証するに違いない。つまり、伝統的なメーカーの電子商取引ブランドの独立は避けられない傾向です。

難しさ：電子商取引チャネルもリソース獲得をめぐって激しい競争を繰り広げる

多くの伝統的な製造業者は、インターネットは無制限であると信じており、電子商取引モデルのリソースも無制限です。これは表面的には正しいように思えますが、現実には必要なのはユーザーであり、インターネットは単なる媒体またはツールであるため、eコマース チャネルのリソースも限られています。

かつて最もよく知られた電子商取引プラットフォームは Taobao でしたが、その品質のばらつきと非常に悪い評判により、多くの人が利用を控えていました。その後、JD.com、Amazon、Yixun、No.1 StoreなどのB2Cプラットフォームの台頭により、電子商取引は黄金時代を迎え、Tmallモデルが誕生しました。現在、JD.comは依然として3C製品の売上高が最も高く、全体の70％以上を占めています。しかし、ケーキがどれだけ大きくても、それを多くのeコマースブランドで分割することはできないため、別の方法を見つけることがeコマース企業にとって最優先事項となっています。

例えば、Coolpad NOTE が発売されたとき、JD.com を選択せず​​、QQ Space で直接発売されました。さらに、Redmiスマートフォンの予約数は、QQ Spaceでの発売から72時間以内に500万件を突破した。これらはすべて、人気がある限り、電子商取引のプロモーションプラットフォームになり得ることを示しています。

QQ Spaceを例にとると、現在の月間アクティブユーザー数は6億1,100万人に達し、そのうち70%が携帯電話経由でQQ Spaceにアクセスしています。コアユーザーは16〜35歳の人たちで、これはeコマース製品の主な顧客グループと非常に一致しています。コンバージョン率で見ると、Xiaomiを例にとると、5月にQQ認証スペースを通じて12万個の購入コードをユーザーに送信し、注文数は4.5万件、売上コンバージョン率は37.5％でした。

さらに、Douban、WeChat、Weibo、Kaixin、Renrenなどのプラットフォームは、人が集まる限り、特にターゲットを絞った製品のリリースなど、電子商取引が次に注力するプラットフォームになる可能性があります。例えば、プチブルジョア趣味なら豆板に行き、カラオケが中心なら天来KTVに行きます。

したがって、電子商取引チャネルのリソースは無制限ではありません。最初に地位を獲得した者が優位に立つだろう。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。