Adobe：2020年のブラックフライデーの米国オンライン取引額は90億ドルに達した

新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、アメリカの消費者の買い物の仕方を変えている。米国のAdobe Analyticsの推計データによると、27日のブラックフライデーのオンライン取引量は過去最高を記録し、前年同期比22％の大幅増加となった。

【オンライン取引量が急増】

「ブラックフライデー」は感謝祭の翌日で、クリスマスショッピングシーズンの始まりを意味します。オンラインショッピングの増加に伴い、ブラックフライデー中にオンラインで注文することを選択する消費者が増えており、今年のCOVID-19パンデミックによりこの傾向がさらに悪化しています。

Adobe Analyticsはオンライン消費を追跡し、今年のブラックフライデーの米国におけるオンライン取引額が90億ドルに達し、昨年のブラックフライデーの74億ドルという過去最高記録を破り、前年比22%増となったと推定している。おもちゃ、ヘッドフォン、テレビなどがオンラインで売れ筋です。

今年、米国のあらゆる規模の小売業者のオンライン取引量が大幅に増加しました。 Adobe Analyticsのデータによると、米国最大のチェーン小売店であるウォルマートや日用品チェーンのターゲットなど大手小売店のブラックフライデー期間中のオンライン取引量は10月の1日平均と比べて403%増加したのに対し、中小小売店では349%増加した。

同分析会社は、米国のオンライン取引量の記録が30日に更新される可能性があり、取引量は推定108億～127億ドルになると予測している。

Adobe Analyticsの見解では、ブラックフライデーのオンライン取引量が増加した理由の1つは、パンデミックの影響で人々が日用品やアルコールなどのオフラインでの買い物をオンラインに移行したことにあるという。

[オフライン顧客トラフィックが急激に減少]

アメリカのジョンズ・ホプキンス大学が27日に発表したデータによると、アメリカ国内で新型コロナウイルスの新規感染者数が1日で初めて20万人を超え、累計感染者数も1300万人を超えた。

流行の影響を受け、大手実店舗は「ブラックフライデー」期間中の顧客の流れを制限し、顧客が店内で買い物に費やす時間と訪問販売イベントの規模を制限している。アメリカのソリューション企業フォーサイト社のデータによると、今年のブラックフライデーでは、米国の実店舗を訪れた顧客数が52%減少し、実店舗の売上もそれに応じて減少した。

データ分析会社「フューチャー・リテール」が発表したデータによると、「ブラックフライデー」のオフライン取引では、宝飾品と履物の売上が最も減少し、衣料品は50％、家庭用家具は39％減少した。

それでも、フォーサイト・ソリューションズのグローバル小売コンサルティング担当シニアディレクター、ブライアン・フィールド氏は、ブラックフライデーは今年も米国で最大のオフラインショッピングデーの1つになる可能性があると考えている。彼の意見では、多くの消費者はクリスマスのショッピングシーズン中も実店舗を訪れるが、オンラインショッピングの配達時間は通常より長く、実店舗ではより大きな割引を提供できるため、人が多くなる週末は避けるだろう。