SaleCycle: 2016年第1四半期の全世界のショッピングカート放棄率は74.32%

199ITオリジナルコンピレーション

最新のショッピングカート放棄調査では、世界中のより多くの地域でコンバージョン率が増加しており、マーケティング担当者にとって朗報となっています。

ショッピングカート放棄率とは、商品を購入せずに放棄する消費者の割合を指します。

2016 年第 1 四半期の世界のショッピング カートの放棄率は 74.32% でした。北米のショッピング カートの放棄率は 73.1% です。ラテンアメリカの放棄率は75.4%です。欧州指数は71.5%です。アジア太平洋地域のショッピングカート放棄率は 75.9% です。アフリカと中東の指数は75.7%です。

第 1 四半期のデータのハイライト:

• メールのクリック率は 28.1% です。つまり、メールの 28.1% が開封後にクリックされていることになります。
• メールのクリックスルーコンバージョン率は 27.6% です。つまり、メールのクリックの 4 分の 1 以上が消費者による放棄された製品の購入につながっていることになります。
• ウェブサイトのクリックスルー率は 10.4% で、ショッピングカートを放棄しようとしていた消費者の 10 人に 1 人が購入を続けることを選択したことを意味します。
• ウェブサイトのクリックスルーコンバージョン率は 32.2% です。つまり、ウェブサイトのクリックの 32% 以上がコンバージョンにつながっています。
• SMS のクリックスルー率は 15.5% です。つまり、消費者の 15.5% が SMS 受信後に放棄された製品を再度訪問していることになります。
• SMS のクリックからコンバージョンまでの率は 28.7% で、SMS クリックの約 3 分の 1 がコンバージョンにつながります。

結論は

離脱率が最も低いのは、主にオンラインショッピングが成熟している北米とヨーロッパです。これらの地域の電子商取引マーケティング担当者は、支払いや配送の複数のオプションを提供するなど、消費者に利便性を提供することに注力しており、これもまた、発展途上市場よりもこれらの地域での放棄率の低下につながっています。

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