170 の障害の背後にいる仮想オペレーターは「継母」によってサポートされているのでしょうか?

仮想オペレータ（VCOM）が170番号セグメントをリリースしてからわずか数日後、確認SMSメッセージを受信できない、モバイルオペレータのロゴが表示されない、銀行のカスタマーサービスシステムが認識しないなどの一連の問題が報告されました。この障害はネットワーク相互接続の問題であると診断されました。過去6か月間に、工業情報化部は仮想オペレーターライセンスを数回発行しました。なぜこれが見られないのでしょうか? ユーザーは、次の種類の障害を挙げました。1. 170 カードを使用した後、電話の電源を入れてインターネットに接続した後、画面の左上隅にオペレータ名が表示されないことがわかりました。 2. 固定電話で 170 番台の番号をダイヤルすると、ダイヤルした番号が空の番号であるというメッセージが表示されました。 3. 銀行やウェブサイトでは 170 で始まる番号が認識されず、認証コードを受信できません。（電話世界副社長の江衛平氏：割合はかなり高く、約5％から10％のユーザーが認証コードを受け取れないなどの問題に遭遇しています）4.携帯電話にインストールされている番号ソフトウェアによってブロックされています...わずか1か月で、仮想オペレーターは170番号に問題があることを2度目に暴露しました。まず1つ目は、中国聯通がSnail Numberの使用を停止した事件だろう。ユーザーが170件のサービスを申し込んだ後、Snail Numberは規制に違反していると非難され、同社はユーザーに公式に返金しました...China UnicomはSnail Numberの使用を中止し、Snailが規制に違反したことを公式に認めたため、Unicomは広報上の危機を逃れました。それで、この失敗の原因は何だったのでしょうか? 1. オペレータデータが更新されません。中国バーチャルオペレーター業界連盟の事務局長であるゾウ・シュエ氏は、固定電話が170番にダイヤルできないのは、実際にはオペレーターとバーチャルオペレーターの間の協力関係の問題であると述べた。バリアフリーダイヤルを実現するためには、固定回線網のデータ更新が必要です。 2013年12月27日、工業情報化部は11の仮想オペレータライセンスを発行しました。 2014年2月13日、工業情報化部は仮想オペレーターライセンスを取得した第2弾の企業を発表しました。これまでに19社がこのライセンスを取得しています。苗巍工業情報化相は、第3回仮想運営ライセンスの申請手続きが進行中であり、1～2か月以内に発行されると明らかにした。今回、新規ライセンスを取得する企業は7～8社になります。半年が経過し、数十のライセンスが発行され、仮想オペレーターが大々的に番号を発行しているが、通信事業者はまだ170のデータを更新していない。通信事業者は何を待っているのだろうか？あるバーチャルオペレーターのボスは、オペレーターが「物事を難しくしている」のではなく、単に準備ができていなかっただけだと非常に控えめに語った。現在、仮想オペレーターのユーザー数は非常に少なく、サービスも良くありません。ユーザーが増えて苦情が増えた場合、どのように解決すればよいのでしょうか? 2. 「相互接続と相互運用性」の責任者は誰ですか? 170 番の番号範囲では、銀行やウェブサイトから認証コードを受け取ることができず、仮想オペレーターはまだ銀行やその他の金融システムと通信していません。 3大通信事業者は10年以上の歴史があり、多くのウェブサイトや銀行の認証コードに間違いが多発しています。しかし、もっと言い訳になるのは、ネットワーク信号が貧弱だということです。では、仮想オペレーターの時代にも同じ古いトリックが繰り返されるのでしょうか?各仮想オペレーターが個別に銀行システムと通信する必要がある場合、どれだけの人的資源と資金が必要になるでしょうか?工業情報化部が仮想オペレータライセンスを発行し、仮想オペレータが 170 番号セグメントを開発することを許可しているので、相互接続と相互運用性の問題は仮想オペレータ自身によって解決されるべきではないですよね? 3. 仮想オペレーターは二重の監視に直面します。著者のインタビューに対し、バーチャルオペレーターの大物たちは言葉を失った。工業情報化部がライセンスを発行し、事業者は同部と契約を結ぶため、二重の監視を受けることになる。たとえば、事業者に保証金を支払い、一定数のユーザーを獲得することを約束します (China Unicom は仮想事業者に入札方式を採用しており、各都市で最低アクティブユーザー数を約束し、各都市で 3,000 の番号と 50% のアクティブ率を達成してから、Unicom が番号のバッチをリリースします)。ただし、相互運用性の問題が発生し、ユーザーから苦情が出た場合、事業者は「責任を取る」必要があります。 Snailの「シャットダウンの失態」と電話の故障は、中国市場でユーザーを開拓し始めたばかりの仮想通信事業者にとって大きな打撃となった。彼らは将来どのように評判を築いていくのでしょうか?ユーザーに仮想オペレーターを信頼させるにはどうすればよいでしょうか? 「政治について語る」通信事業者は常に調和している。仮想オペレーターは民間企業です。彼らは通信事業者のような独自の資源独占権を持っておらず、ユーザーに良いサービスを提供することによってのみ生き残ることができます。オペレータ間のゲームでは、仮想オペレータにトリックをさせないようにするのが最善です。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。

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