サムスン製品は、その傲慢さと中国ユーザーに対する無視のせいで、中国で問題を抱えている。

世界トップクラスのテクノロジー企業の一つであるサムスンには、ホットな検索にヒットする素材が不足することはありません。過去6カ月間、サムスンのトップ、李健煕氏の死去や李在鎔皇太子の有罪判決など、私たちは頻繁にニュースにさらされてきた。

ちょっと待ってください、何かおかしいですね。なぜこのハイテク企業は、中国では製品ではなく、こうしたことでいつもニュースになっているのでしょうか?

これは、サムスンが中国市場で直面している困難を浮き彫りにしています。サムスンの製品は私たちから遠ざかっています。

熾烈な競争が繰り広げられる中国市場を前に、サムスンの家電製品は価格面であまり有利ではなく、常に競争力に欠けていた。簡単な例を挙げると、テクノロジー業界の「熱狂的なファン」でなければ、サムスンが2021年の主力製品であるGalaxy S21シリーズを発売したことを知っている人はどれくらいいるでしょうか。

画面上でHuawei、Honor、Xiaomi、OVについて議論する一方で、携帯電話に代表されるSamsungの中国における市場シェアは、すでに「その他」のレベルまで落ち込んでいる。

中国市場でのサムスンの完全な敗北

サムスンが今年主力製品の宣伝すらしなかった主な理由は、激しい市場競争とは別に、中国市場でのサムスンの存在感が低下し続け、サムスン本社がやや関心を失ってしまったためだろう。そうでなければ、世界最大の単一市場である中国でサムスンが徐々に無価値なものになっていくのをサムスン本社がただ見ているだけだった理由を説明できない。

2020年7月、中国におけるサムスンの携帯電話市場シェアはわずか0.8％でした。 IDCのデータによると、2018年に中国市場でのサムスンの携帯電話販売台数はわずか334万台で、市場シェアは1％未満だった。

異なる時期のこれら 2 つの「類似した」データは、問題を示しています。サムスンの携帯電話は、3 年連続で中国市場を拡大していません。したがって、サムスンが新しい主力製品であるGalaxy S21シリーズに自由放任主義の方針を採用したことは驚くことではありません。

実際、スマートフォンは中国におけるサムスンの後退の一側面に過ぎない。現在、サムスンの「未来」につながる可能性のある家電製品は、すべて中国市場で同様の「後退」の運命をたどっている。

テレビ製品を例にとると、2018年にサムスンテレビの中国における市場シェアはわずか1.7%でした。過去2年間で改善は見られましたが、2%を超えたことはありません。比較すると、2019年にスマートテレビ市場に参入したばかりのHuaweiでさえ、2020年には2.2％の市場シェアを達成しました。

端末市場の衰退がまだ反転できるのであれば、サムスンが中国での製造拠点を徐々に放棄していることは、サムスンが戦略的に中国市場をあきらめたことを示している。

2019年10月、サムスンは中国最後の携帯電話製造工場である広東省恵州工場を閉鎖した。 1年後、サムスンは中国唯一のテレビ工場である天津工場を閉鎖した。

これら2つの工場のこれまでの使命は、中国市場におけるサムスン端末の需要を満たすことだったと考えられています。これら2つの工場の閉鎖は、サムスンが中国市場での希望を失ったことを偽って発表するに等しい。

すべては「一回の爆発」のせい？

かつてはアップルと同等の強さを誇ったサムスンが、中国市場でなぜここまで落ちぶれてしまったのか？

サムスンは非常に有名であり、中国における歴史も非常に対照的であるため、ネット上では数え切れないほどの議論が交わされています。興味深いことに、現在中国におけるサムスンの状況を論じている記事のほとんどは、サムスンの衰退の原因をNote 7の爆発的な普及に帰している。

市場シェアの観点から見ると、この見解は理にかなっています。

IDCのデータによると、2013年、中国におけるサムスンの携帯電話市場シェアは19.7%だった。 2016年8月、サムスンはGalaxy Note 7を発売したが、その後、次々と爆発事故が起きた。サムスンはすぐにギャラクシーノート7のリコールを発表したが、リコール方針は中国市場に適用されず、爆発の原因は「外部暖房を使用したユーザー」にあると密かに主張した。

サムスンはその後、その傲慢さの代償を払うこととなった。 2017年末時点で、サムスンの中国における携帯電話市場シェアは1%未満であり、それ以来、同社の市場パフォーマンスは低迷したままとなっている。さらに、爆発で負傷した利用者や人権活動家ラオ・フイ氏に対して謝罪や補償は行われていない。

サムスンの携帯電話は本当に中国で自ら「破損」したのか？この見解は偶然性を強調しており、つまり、Note 7の爆発的な普及がなかったとしても、サムスンは中国市場で依然として成功を収めていたかもしれないということだ。しかし、私はそうは思いません。サムスンの中国での衰退は、その傲慢な戦略のせいで避けられないものであり、つまり、たとえNote 7が爆発しなかったとしても、サムスンは失敗しただろう。

サムスンノート7の爆発的な成長は、中国におけるサムスンの衰退の全体的な傾向における「小さな段階の変化」に過ぎない。

他の大きな問題については議論せずに、製品の観点から見てみましょう。 2015年頃、国産携帯電話ブランドの全面的な台頭により、Appleを除く携帯電話業界のほとんどの製品はブランドプレミアムを獲得することが困難になりました。しかし、サムスンは依然として市場のルールを無視し、中低価格帯の製品に信じられないほどの価格を設定しました。

Samsung GALAXY A7を例に挙げてみましょう。 2015年末に発売された。Qualcomm Snapdragon 615プロセッサのみを搭載しているにもかかわらず、価格は2,999元と高額だ。比較すると、サムスンGALAXY A7と同時に発売され、Snapdragon 820フラッグシッププロセッサを搭載したXiaomi Mi 5の価格はわずか1,999元です。

もちろん、サムスンが独自の技術的優位性を持っているため、あえて好きなように価格を設定している。たとえば、サムスンの携帯電話とテレビは、以前は OLED パネルで市場を独占していました。この点について、中国電子ビデオ協会の副事務局長であるドン・ミン氏は、「サムスンのテレビはパネルを売っているが、国産のカラーテレビは機能を売っている」と述べた。

しかし問題は、消費者が製品を花瓶として使うためではなく、主に使用するために購入することだ。 Appleを見てみましょう。アップルはサムスンと似ており、専用チップ、Face ID、リニア振動モーターなどの技術を備えているが、これをベースに、人間味のあるインタラクションを通じて製品の「オタク」的性質を弱め、一般消費者のニーズをより大規模に満たすことに重点を置いている。

サムスンは、その傲慢な態度と中国ユーザーに対する軽蔑のせいで、望んだ結果を手に入れた。さらに、日本が誇るいわゆる「技術的」優位性も失われつつあるというジレンマに直面している。

「技術的」優位性は失われる

サムスンが中国市場ではすでに敗北しているにもかかわらず、国際市場ではサムスンが依然として多くの家電分野で主導的な役割を果たしていることは否定できない。

Strategy Analyticsのデータによると、2020年のサムスンの携帯電話出荷台数は約2億7000万台だった。 Omdiaのデータによると、2020年のサムスンの全世界のテレビ販売台数は約4,900万台だった。

しかし、これ以外にも、いくつかのデータを見ることができます。9年連続で出荷台数が3億台を超えた後、2020年にサムスンの携帯電話の出荷台数は初めて3億台を下回りました。

これは、スマートフォン市場がもはや繁栄していないという事実に加え、中国の携帯電話ブランドの強力な海外展開によるところが大きい。 Canalysのデータによると、2020年第3四半期のOPPOのヨーロッパでの市場シェアは3%に達し、前年比396%増加しました。同時に、世界市場におけるXiaomiの市場シェアは13.5%に達し、成長率はSamsungをはるかに上回っています。

テレビの場合も状況はほぼ同じです。 TrendForceのデータによると、2020年第3四半期には、Samsung TVの市場シェアは依然として第1位であったものの、上位5つのスマートTVブランドのうち3つはすでに中国ブランドによって占められていた。なかでも、3位のTCLテレビは出荷台数が前年比52.7％増加し、堅調な市場上昇傾向を維持した。

確かに、最先端の技術を搭載した折りたたみ式スクリーンの携帯電話と同様に、サムスンの現在の製品は、他のブランドがほとんど匹敵できない差別化された体験を生み出していますが、中国のブランドにも最先端の技術的利点があるとしたらどうなるでしょうか?

実際、これはまさに中国の現地ブランドが現在注力している発展の方向性です。

TCL を例に挙げましょう。 CSOT に代表される半導体ディスプレイ企業は、端末コストを抑制できるだけでなく、最先端の技術を導入することもできます。 TCLテクノロジー副社長兼TCL華星光電の上級副社長である趙軍氏は、「TCL華星光電は2021年にマイクロLEDウォッチを生産し、マイクロLEDの商用化分野に参入する予定です。同時に、スプライシングや大規模ソリューションを採用して、質量転送の速度と精度を継続的に向上させ、2023年から2024年にかけてマイクロLED大画面および自動車市場に参入します。」と述べました。

偶然にも、BOEは2020年11月にミニLEDバックライト付き液晶パネルとミニLED直下型ディスプレイスクリーンも発表し、中国の大手大型スクリーン企業と力を合わせて大型スクリーン旋風を巻き起こした。 BOEの執行副社長兼ディスプレイ事業のCEOであるガオ・ウェンバオ氏は、「ミニLEDバックライトは、LCDパネルのアップグレードにおける重要な方向性の1つであり、自動車、医療、モニターから超大型テレビまで、さまざまなシナリオをカバーするだろう」と語った。

サムスンが自社製品の価格優位性を維持できる液晶パネル生産ラインを戦略的に放棄し、ハイエンドパネル産業に注力するために戦線を縮小していることを考えると、中国現地企業がハイエンドディスプレイパネルで飛躍を遂げた場合、サムスン製品は依然として絶対的な市場優位性を持つことになるのだろうか？

この観点から見ると、サムスンが中国で直面している多くの困難は、Note 7のときと似ているかもしれない。実際、それらは単なる「きっかけ」に過ぎない。サムスンを本当に激怒させたのは、中国市場に対する「軽蔑」という軽蔑的な態度だった。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。