テスラの「信頼保証プラン」は廃止され、納車後7日以内の返金や交換はサポートされない

テスラは、直販モデルによって消費者の自動車購入の負担を常に大幅に軽減してきました。しかし、これを踏まえると、テスラの公式ウェブサイトでの小さな変更も、消費者の自動車購入や使用体験に影響を与えていることになります。

最近、テスラの公式サイトから「信頼保証プラン」が削除されました。 「信頼保証プラン」は、電子商取引サイトの 7 日間の理由なし返品および交換ポリシーに似ていると理解されています。消費者はテスラ車を購入後、車両に損傷がなく、走行距離が1,600キロメートルを超えない限り、理由なく7日以内に車を返品または交換することができます。

テスラはこの政策の取り消しについて反応を示していないが、業界アナリストは、テスラが「信頼保証プラン」の取り消しを選択した理由は、中国でテスラ車が頻繁に値下げされ、多くの車の所有者が車を返品したためかもしれないと述べている。

ユーザーの視点から見ると、「信頼保証プラン」が廃止された後、消費者は「後悔する権利」がないだけでなく、テスラが価格を下げた後にさらにコストを支払うリスクも負わなければなりません。おそらく、テスラの動きは短期的には消費者の購買意欲を抑制するだろう。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。