レノボ・モバイルのジレンマ：在庫過剰と財務上の制約

2016年1月18日、半年間沈黙していたレノボモバイルの元社長、劉軍氏が初めて姿を現し、69fangの会長に就任すると発表した。 「白酒＋クラウドファンディング」をコンセプトに掲げるスタートアップ企業です。創業者の張伝宗氏はレノボで15年間勤務した中級管理職だ。

あまり知られていない事実だが、劉軍氏が就任する数日前に、レノボの創業者でレノボ・ホールディングス会長の劉伝志氏が699fangを訪れ、張伝宗氏が「レノボとつながり、新たな伝説を刻む」をテーマに社内交流会を開催した。

何も予想外のことが起こらなければ、レノボ・ホールディングスは69fangに投資し、劉軍氏はレノボ・ホールディングスの上級副社長である陳少鵬氏と同様に、このようにして劉伝志氏のチームに復帰することになるだろう。 2011年、劉伝志氏の弟子である陳少鵬氏はレノボ・グループを離れ、レノボ・ホールディングスに入社し、農業に従事した。彼は後にジョイビオ・グループとフェンリエン・グループの会長となり、レノボ・ホールディングスの農業とワイン産業を担当した。かつて劉伝志に「レノボの主人」に選ばれた劉軍は、今、レノボワインで陳少鵬と再会する。

劉軍を知る人々によれば、彼は「酒に強く、1000杯飲んでも酔わない」という。 Lenovo Wine Industry は、趣味を仕事に変えることができる場所かもしれません。対照的に、それ以来、Lenovo で働く機会がなかった人の方が多かったです。劉軍氏が引退から復帰する半月前に、レノボ・モバイルの最後の調達担当副社長である王大勇氏が辞任した。劉軍氏の下にいる幹部は全員レノボを去った。レノボ・モバイルの新社長、陳旭東氏の下にいる上級幹部のほとんどは、PC部門から異動してきた人々だ。

千杯飲んでも酔わない劉軍は、レノボグループの苦境から脱してワイン業界に参入したが、陳旭東にとって、レノボの携帯電話事業における度重なる失敗の原因となった苦境は依然として存在しており、劉軍の時代よりもさらに深刻である。

「マスター」劉俊

劉軍氏がレノボを去るのは今回が2度目となる。前回は2006年。レノボはIBMのPC事業を買収した後、当時デルの幹部だったアメリオ氏をCEOに招聘した。企業経営理念、企業文化の理解、国際ビジネスに対する見解など、劉軍とアメリオの間には大きな対立がある。これが当時劉軍がレノボを退社した直接の理由だった。

「実はIBM買収前に、レノボはIBM買収による国際展開についてグループ内で何度も議論した。反対する人が多かったが、劉伝志と楊元慶が交代で全員を説得し、全員が基本的にこの戦略に同意した。」最近レノボ・モバイルを辞職したマイ・ドウ氏（仮名）は記者団に対し、「最終的に、反対に手を挙げたのは劉軍氏ただ一人だけだった」と振り返った。劉軍氏の理由は、「我々の市場は中国であり、この市場はまだ十分に発展しておらず、海外市場に精通していない。現段階では、我々の資産は中国市場に投資されるべきであり、未知のものに賭ける必要はない」というものだった。

現在でも、レノボの海外事業のメリットを判断するのは難しい。レノボは、海外で販売されている類似製品が国内で販売されているものより安いため、ネットユーザーから「アメリカ帝国の良心的な企業」と呼ばれることが多い。楊元慶氏は「中国の付加価値税が高いため」と繰り返し釈明しているが、これもレノボが中国市場からの収益を国際事業の補助金として利用してきたことを示していることは否定できない。

2005年、アメリオ氏がレノボの経営を引き継ぎ、楊元清氏が会長、劉伝志氏が取締役を務めた。劉軍とアメリオは多くの点で相性が悪かった。劉軍氏は長期的な視点に立って「大転換」という長期的変革戦略を策定したが、アメリオ氏は5年の任期中にすべてを迅速にやり遂げたいと望んだ。

IBMを12億5000万ドルで買収し、国際化に賭けて以来、レノボはアメリオと大きく結びついており、レノボの価値観や経営陣はアメリオと妥協し続けてきた。 2006年、劉軍はレノボグループのCOOを退任した。 「これも妥協案だった。劉軍は有給で停職処分を受け、ハーバード大学とスタンフォード大学で経営学修士号（EMBA）取得を目指して勉強した。」

レノボは間違いなく妥協の代償を払った。マクダル氏は次のように回想している。「2004年、レノボの純現金準備金は30億ドルだった。PC開発者の目から見れば、これはまさに無限の金額だった。」アメリオ氏はレノボに入社後、国際市場を開拓することを期待して、海外での買収を数多く手掛けた。 2007 年末までに、レノボのキャッシュフローはわずか 10 億米ドルに減少しました。

アメリオはIBM買収後、IBMのPC事業の立て直しやグローバルビジネスとサプライチェーンの統合などにおいて重要な役割を果たした。 2007-2008年度、レノボの純利益は4億4,800万米ドルに達し、初めてフォーチュン・グローバル500社にランクインした。しかし、これらの決定の多くは彼の5年間の任期中の業績を目的として行われたものであり、これらのビジネス戦略はレノボの長期的なニーズを満たしていませんでした。 2008-2009年度、レノボは第1四半期に1億ドル、第4四半期に2億6000万ドルの損失を出し、深刻な損失を被り、フォーチュン500社から脱落した。

2009年2月、劉伝志が会社に復帰し、アメリオが辞任し、楊元慶がCEOに就任した。今年の年次開催会議で、劉伝志氏は「オーナーシップの精神」を提唱した。マクダル氏は今でもその会合のことを鮮明に覚えている。 「そこには、もはやレノボとは何の関係もない郭偉を含め、レノボのほぼすべての古い世代がいました。当時、劉伝志はIBM買収後の苦悩、妥協、闘争、そして復帰を振り返り、こう言いました。『レノボにはプロの経営者は必要ありません。レノボの中核幹部になれない運命の人もいます。私たちにはオーナーシップの感覚を持った人が必要です。オーナーシップの模範となる人がいます。それは誰ですか？ 劉軍です』」

当時、戦略的な洞察力を持っていた劉軍は再び劉川志に理解され、劉川志は劉軍を「我々が誤って判断した将軍」と呼んだ。これは、中国の起業家のゴッドファーザーである劉伝志が、偽装した自身の過ちを認めた唯一の機会かもしれない。この時、劉軍は米国からレノボに復帰していた。 「マスター」という称号により、多くのレノボ幹部は、劉軍氏が劉伝志氏によって指名されたレノボの後継者であると信じるようになった。

レノボモバイルのジレンマ

しかし、劉伝志が復帰すると、楊元慶がレノボのCEOに就任した。劉伝志が形勢を逆転させて無事に引退した後、楊元慶が会長とCEOを兼任した。劉軍は実際にはレノボのオーナーにはならなかった。

2014年末にレノボ・モバイルが人事異動を行った際、業界では劉軍氏が退社するという噂が流れ始めた。劉軍氏は2015年6月に正式に辞任したが、具体的な理由は現時点では不明である。

「劉軍は6月1日に辞任し、楊元清は6月2日にウェイボーに『軍兄さんはうるさい』と投稿して劉軍に感謝した。しかし、6月3日、レノボは楊元清からメディアに『ハンマーを使っても彼を起こすことはできない』という社内メールを送信した。このメールは劉軍の貢献をすべて消し去った。」一連の人事粛清の後、彼らも彼を軽く批判した。すべての責任が Lenovo モバイル チームにあるかのように見えるのは、どう考えても正しくないように思えます。

否定できない事実は、レノボのモバイル事業が創業以来一度も利益を上げたことがないということだ。 2008年、レノボが損失に見舞われたとき、レノボ・グループはモバイル事業を売却し、子会社のホニー・キャピタルに1億ドルで売却した。当時、会長を務めていた楊元慶氏は「パソコンに注力したい」と述べ、「携帯電話事業は外部環境に応じてより柔軟に運営できる」と期待していた。

2008年、レノボ・モバイルの元責任者である劉志軍氏は「研修のため」辞職し、その後まもなくレノボを去った。独立後、レノボモバイルの事業も再編が始まり、陸燕氏が新たな責任者となった。マクダル氏は次のように回想する。「当時、レノボ・モバイルは小新と協力して携帯電話を製造していた。陸燕、陳文慧、曽国章らを含むその後のリーダーシップチームもこの時期に形成された。」

2008 年と 2009 年には、フィーチャーフォンが依然として市場を支配しており、Lenovo はフィーチャーフォンのみを製造していました。しかし、スマートフォンはすでに市場のトレンドとなっていたため、レノボ・モバイルは当時のPC専門家である張慧氏を雇い、スマートフォンの開発を依頼しました。 「その後、張慧は社内会議で『スマートフォンは作れない。パソコンのモデルとは全く違う。違いが大きすぎる』と言った」とマクダル氏は回想する。「その後、スマートフォンは張慧から陳文慧に引き継がれた。その後、レノボで携帯電話を最も理解しているのは陳文慧であり、他の誰でもないことが証明された」

2008年、劉軍は米国からレノボに戻り、成熟したPC部門での移行期間を終えたばかりでした。中国移動のトップである陸燕氏はかつて劉軍氏の最も有能な補佐官であり、それが後に劉軍氏が中国移動の事業を引き継ぐ道も開いた。

その後、フィーチャーフォンとスマートフォンはモバイル事業グループに統合され、スマートテレビとタブレット事業もシャオ・タオ氏が率いた。 2011年の春節期間中、レノボはMIDHを設立し、劉軍は正式にこれらの主要事業を自らの指揮下に入れました。 「フィーチャーフォンはそのままに、スマートフォン、テレビ、タブレットへと事業を拡大しました。この数年間、当社の戦略は順調に進んできました。」

2012年、レノボは700万台のスマートフォンを出荷し、前年比1,070%増、収益は14億8,400万米ドルとなった。 2013年、レノボ・モバイルは携帯電話の販売台数が2,800万台（300%増）、収益が30億米ドルに達し、ピークを迎えました。

しかし、2013年以降、スマートフォン市場は3G、4Gへと移行し、携帯電話のチャネルは事業者チャネルからインターネットチャネル、公共チャネルへと移行しました。 「レノボの上級副社長は実際には市場に精通しており、PCの経験も豊富でしたが、2013年当時はまだモバイルインターネットについてあまり知識がなく、それが致命的な欠陥でした。その時点では、レノボはモバイル4Gに多額の投資をすることも、インターネットチャネルに賭けることもしませんでした。」マクダル氏は記者団にこう語った。「さらに、レノボの携帯電話の運営と管理は、常にPCのアプローチに従ってきた。2014年にXiaomi、Huawei、OPPO、vivoなどの企業が爆発的に成長したとき、レノボ・モバイルは崩壊した！」

ガートナーのレポートによると、レノボは2013年を通じて中国国内の携帯電話市場で第1位となり、中国ではサムスンに次ぐ第2位となった。 2014年にはHuaweiとXiaomiにすぐに追い抜かれ、2015年にはOPPOとvivoに追い抜かれました。現在でも、下落傾向が続いており、下落が止まっていません。

実際の状況は、外部から報道されているものよりも深刻です。 「当時、サプライチェーンのデータを見ることができた幹部全員が、レノボ・モバイルが崩壊寸前であることを知っていた。」マクダル氏は記者団に対し、「統計によると、2014年当時の在庫状況から判断すると、注文がなかったとしても最悪の販売予測では在庫が売れるまでに50週間かかると予測された」と語った。

絶望的な苦境に陥っていたレノボは、ついにすべての事業を縮小せざるを得なくなった。 「すべての商品が値引きされた。一部はその場で値引きされ、一部は備蓄されて第3、第4級都市で販売され、一部は海外市場に販売された。」マクダル氏は「この割引により数億ドルの損失を被った」と分析した。この間、呂厳、陳文慧らが相次いでモバイル部門とレノボを去った。もちろん、彼らに続いてレノボを去った人も大勢いました。

財政面での妥協

2014年は、レノボ、ファーウェイ、OPPO、そして同じく困難な状況にあったクールパッドにとって最悪の時期であり、通信事業者市場に機械を氾濫させる戦略を放棄し、インターネットチャネルと高品質のフラッグシップフォンに目を向け始めました。この年は国内の携帯電話にとって最も激しい変化があった年でもあったが、レノボは傍観者のままだった。

「経営陣全員がその機会を逃した。しかしその後しばらくの間、たとえ変更を加えたいと思っても、時間がなかったのだ。」マクダル氏は次のように回想している。「レノボ・モバイルが徐々に危機に陥るにつれ、楊元慶氏はモバイル事業について自ら調査するようになり、当初は四半期に1回だったのが、その後は月に1回、そして2週間に1回になった。各レビューには市場計画、製品計画、新製品計画、販売などを含める必要があり、これらの資料を整理するだけで1週間以上かかった。劉軍氏を含む上級管理職は、基本的に今週のレビューを準備した後、次のレビューの準備をしなければならず、戦略変更について議論する余力はほとんどなかった。」

楊元清が出席した会議では、すべてが財務重視のようだった。マクダル氏は次のように紹介した。「楊元清氏の会議には必ず大勢の秘書チームが同行し、データや分析、意思決定の資料を提供している。これらの人員は基本的に財務部門の人員だ。秘書チームのリーダーも元CFOの周青桐氏だ。彼は楊元清氏が最も高く評価する人物であり、多くの副社長が彼と良好な関係を築いているはずだ。」複数のレノボ内部関係者は、レノボ社内では周青桐氏が「楊元青の家政婦」のような存在であることを確認した。レノボ社内では、財務チームも自分たちを「CEO は劉備、財務は諸葛亮」と呼んでいます。

財務諸表上、受注量の多いオペレーター市場が依然として最も高いウェイトを占めています。国内の携帯電話業界が大きな変化を遂げた今年、レノボ・モバイルの幹部の多くが変革計画を提案したが、財政面で妥協した結果、その計画は採用されなかったか、実行できなかった。

「レノボで携帯電話について最も詳しいのは誰かと尋ねれば、少なくとも80%の人が陳文慧だと答えるでしょう。彼はマーケティング、製品、テクノロジーの専門家です。」マクダル氏は、「陳文慧氏はクアルコムとメディアテックのすべてのチップの詳細な技術パラメータを暗唱できます。製品企画会議では、陳文慧氏の話が終わると、製品マネージャーが技術データを調べて検証しますが、まったく同じです」と紹介した。陳文輝氏は、上級副社長や執行副社長よりも先に問題を発見し、改革案を提案することが多いが、実際に実行されるのはごくわずかだ。おそらくこれが、陳文輝氏が辞職し、自身の利益により合致するドローン業界に投資した理由だろう。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。