昨日のWeChat公開授業で、張小龍氏はWeChat公開プラットフォーム上で初めてビデオを通じて自身の8つの主要な視点を詳しく説明した。彼のスピーチから、トッププロダクトマネージャーとしての張小龍の偏執狂ぶりが伺える。彼は本当にWeChatを自分の子供のように思っており、過度な商業行為によってその純粋さが汚されることを許さない。 張小龍氏のその他の意見についてはコメントしないが、「WeChatは真に分散化されたシステムを構築したいと考えており、すべての公共プラットフォーム関係者や第三者に中央集権的なトラフィックの入り口を提供するつもりはない」という張氏の発言、そしてトラフィックの入り口がQRコードにあるという発言には疑問を感じる。 WeChatのトラフィック入口は本当に「分散化」されているのか? 複数の中心を持つ交通入口は、中心が存在しないことを意味するものではありません。現在の実際の状況から判断すると、WeChat の主なトラフィックの入り口は 3 つあります。 1つ目は今年上半期に開始されたWeChat広電通広告プラットフォーム、2つ目はWeChatモーメンツでの共有、3つ目はファンを引き付けるために商店がオフラインでQRコードをスキャンすることです。これら3種類のトラフィックのうち、最も操作の難易度が低く、成果を上げやすいのはWeChat広電通であり、これはWeChatのゲーム後のもう一つの大きな収入源となっています。 WeChat 広電通は本質的に集中型のトラフィック エントリ製品であり、膨大な量の C エンド トラフィックを集約して B エンド マーチャントに販売します。張小龍氏は「すべての公共プラットフォームへの集中的なトラフィックエントリは行われない」と述べたが、これは本当に非常識だ。 WeChat Momentsの膨大なトラフィックも、テンセントが収益化を待つ次のトラフィックセンターになりつつある。結局のところ、商業的利益を前に、テンセントはモーメントのトラフィックを商業的に調査する機会を絶対に逃さないだろうと予測できます。 WeiboやQQ Spaceでの情報フロー広告など、考えられる収益化方法は、すでに成功したテンプレートを提供しています。 WeChatが検索を企んでいるとの噂もあり、今後はBaiduの入札と同様の入札システムを導入する可能性が高い。検索自体は、集中化されたトラフィックの入り口と見なすことができます。 WeChatの「分散化」は本当に良いことなのか? 張小龍がWeChatを設計する際に行った最も驚くべきことは、WeChat公式アカウントとWeChat広電通を開発し、WeChatエコシステムにビジネスとセルフメディアを導入したことです。クローズドループトラフィックのロジックは、セルフメディアがプラットフォーム向けに高品質の記事を作成し、ユーザーを惹きつけて閲覧や共有を促し、ファンを獲得し、ユーザーを惹きつけて広告をクリックさせ、WeChat広電通広告連盟から収益を得るというものです。企業はWeChat広電通を通じてWeChat自社メディアに広告を掲載することでファンを獲得し、一方では良質な記事を通じてファンを惹きつけ、トラフィック収益化を実現します。つまり、マーチャント、セルフメディア、ユーザー、サードパーティの開発者、プラットフォームが共同で WeChat エコシステムを構築します。 張小龍氏がWeChatの分散化という概念を提唱しているのは、WeChatはマーケティングツールではないという以前の見解も含め、実際にはこのエコシステムをユーザーの視点から見ているだけだと老兵氏は考えている。公的なアカウントの背景にあるひどい経験は、文句を言うのが難しいほどひどく、商人のさまざまなマーケティングに対する厳しい制限は前例のないレベルに達しています。商人はプラットフォームのエコロジカルチェーンにおける重要なリンクです。プラットフォームにトラフィックを誘導している間、メンバーとユーザーのデータがプラットフォームに保存されます。しかし、このプラットフォームは、マーチャントがトラフィックを変換するのに役立つ十分なサービス機能を提供していません。むしろ、商人を抑圧するためにさまざまな制限を課しています。言い換えれば、現在 WeChat アカウントを開設している企業の大多数にとって、WeChat パブリック アカウントへの入力と出力は比例していません。最終的な結果として、企業は最終的にプラットフォームから撤退することになるかもしれない。これは、すべての企業が急いでWeiboの公式アカウントを開設したが、今では何も残っていないのと同じです。 Sina Weibo はすでにこの経験から学んでいます。 Weibo の衰退は、WeChat の台頭、製品エクスペリエンスの悪さ、知人同士のより安定したソーシャル ネットワーキングへの迅速な参入の失敗によるものであることは間違いありません。しかし、Weibo がマーチャントのトラフィック収益化という重要な要素を解決できなかったことも忘れてはならない。ファンストン製品を発売した時には、すでに手遅れだった。 プラットフォームとしてのWeChatは、商人の基本的なマーケティング要求を無視すべきではない。これは、今日の中国のほとんどの中小企業が直面している最も差し迫った要求でもある。商人と消費者は WeChat エコシステムにおける 2 つのレベルであり、一方に焦点を当てる一方で他方を見失ってはなりません。アリババのエコシステムが今日非常に健全である理由は、その取引のクローズドループ全体が商人を中心に構築されており、十分な数の商人を集約し、それが大量の消費者を引き付けているのはアリババ自身だからです。 マーチャントのマーケティング要求が満たされれば、友人の輪の中で宣伝される製品が増え、Cエンドユーザーの体験が損なわれると言う人もいるかもしれません。この点について、老兵氏は、WeChatの分散型思考がプラットフォームマーケティングの弱点を引き起こし、商人とユーザーの間に効果的なコミュニケーションの架け橋を築くことができなかったのだと考えている。商人のマーケティング要求は満たされず、友人の輪を通してのみ発散できる。これは洪水のようなもので、ブロックするだけでは止められず、排水することしかできません。さらに、通常の市場には小さな屋台や売り手がいますが、WeChat Moments でのマーケティングはこれらのビジネスのごく一部を占めるだけであり、すべてを代表するものではありません。 WeChatプラットフォーム上のトラフィック収益化の観点から見ると、集中的なトラフィックの入り口を提供せず、単にゲームを通じてトラフィックを収益化することは、非常に不健全なエコロジーです。今年のテンセントQQ製品のゲーム収益の成長が鈍化していることからも、すでにその兆候は見えています。ゲーム自体は、より若い傾向にある一種の収益化製品です。人口ボーナスの減少により、ゲームは将来間違いなく衰退するでしょう。マーケティングまたはトランザクション リンクに参加し、B エンドに広告を掲載することによってのみ、最大のトラフィック収益化を実現できます。 分散型WeChatはTaobaoを倒せるか? タオバオモバイルと比較すると、現在のWeChatの最大の利点はその分散化ですが、その欠点もまたまさに分散化にあります。 Taobaoと比較すると、WeChatはより多くのトラフィックチャネルを提供しており、このチャネルは閉鎖されています。異なるアカウントのファンは互いに分離されています。したがって、WeChatマーチャントにとって最大の難しさは、ファンをどのように管理するかにあります。 Alibaba プラットフォームでは、すべてのユーザーがプラットフォーム上に完全に定着しているため (WeChat と比較して)、販売者にファンという概念はありません。言い換えれば、今日私が Taobao ストアのコードをスキャンしたとしても、それは私がそのストアのファンであるということではなく、そのプラットフォームのファンであることを意味します。私はこの店に忠誠心はなく、別の日に同じ商品を買うために他の店に行くかもしれません。最後に、例え話をしましょう。 「分散化」とは、主婦が野菜を買いに行き、行商人が野菜を売りに行くのに、市場の管理者が市場を破壊し、主婦と行商人に、自分たちで買いと売りの問題を解決する方法を見つけるように言うようなものです。 「分散化」は実際には商品の取引チャネルを遮断します。テンセントが「分散化」に頼って電子商取引帝国になるという夢を取り戻したいのであれば、それはおそらく単なる夢で終わるだろう。 WeChat が躍進を遂げるためには、分散化と集中化の間で、商人、ユーザー、プラットフォームの利益のバランスを取る必要があるのは明らかです。張小龍にとって、分散化は単なるプロダクトマネージャーの理想主義的な感情だが、理想と商業的利益のバランスの中で、テンセントは今後どのような選択をするのだろうか?答えは時間が教えてくれるでしょう。 今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。 |
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