電子商取引について語る: D2C 電子商取引

2022年の調査によると、回答者のほぼ半数（ 49%）が、世界中の消費者がオンラインでブランドから直接購入する最大の動機は価格の安さであると答えています。回答者の47%が送料無料を挙げ、次いで3 分の 1 以上(35%)が返品無料を挙げました。

2021年2月から3月にかけてロシアの回答者がD2C販売方法の利点として最も多く挙げたのは、低価格でした。製品に関するより詳しい情報と快適な配送条件も、この販売チャネルの一般的な良い点として報告されています。

さらに、ロシアの消費者は、ブランドのウェブサイトの方が情報量が多いと感じており、ブランドの担当者に直接連絡できる利点を指摘しています。仲介業者を排除することで、企業は顧客との関係を再びコントロールできるようになります。 2021年10月に実施された世界消費者調査特別「電子商取引」の結果によると、中国のデジタル買い物客は世界の他の地域よりも販売者と直接的なつながりを確立することを重視していることが分かりました。中国本土でオンラインショッピングの経験がある回答者の約 43% が、元の販売者に直接連絡できるオンライン ストアを好むと回答しました。米国ではその数字は32％です。

2021年、米国のD2C電子商取引の売上高は1,280億ドルに達しました。 2024年までに市場規模は2,130億ドル近くにまで成長すると予想されています。この直接販売の波は米国だけに起こっているわけではない。ドイツでは、2021年第3四半期時点でD2C eコマースの収益は8億8,000万ユーロに達し、ロシアでは2021年にD2C eコマースとオフラインの売上が合計17億2,000万ユーロと大幅に増加しました。

アジアでは消費者直販市場が活況を呈しています。 2021年、香港のD2Cプラットフォームでの電子商取引の売上高は160億香港ドルに近づきました。この数字は2026年までに倍増すると予測されています。インドでは、D2C市場全体（オンラインとオフラインの販売を含む）は2021年に446億ドルと推定されており、今後数年間でさらに成長すると予想されています。

米国の主要な D2C スタートアップ企業が調達した膨大な資金や、インドで立ち上げられた数百の新しい D2C ビジネスからもわかるように、D2C の成長は投資家の注目を逃れていません。持続可能なブランドを集約するサンフランシスコを拠点とするD2C eコマース企業であるG​​rove Collaborativeは、2021年時点で約4億7,500万ドルを調達しており、米国で最も利用されているサブスクリプションサービスの1つです。もう1つの例は、アイウェアプロバイダーであり、2021年4月時点で約3億6,000万ドルの投資を受けているインドで最も資金が集まったD2CスタートアップであるLenskartです。

Grove Collaborative は、世界第 1 位の家庭用品およびパーソナルケア製品に重点を置いた消費者直結型の電子商取引会社であり、2021 年 12 月時点で約 4 億 7,450 万ドルの資金を調達しています。衣料品メーカー兼オンライン小売業者の Everlane は、8,620 万ドルの資金を調達しました。米国で資金調達額が最も多い他のD2Cスタートアップ企業としては、投資家から380万ドルを調達した高タンパクインスタントラーメンメーカーのImmiなどがある。

2021年の初め、アメリカの消費者が最も多く加入していたサービスはAmazonプライムでした。その年の第1四半期には、米国の人口の約半数がこのサブスクリプションサービスを利用していました。オンラインペットフード小売業者Chewyは約7％で第2位となった。

2021年4月現在、Lenskartはインドで最も資金を集めたD2C（Direct-to-Consumer）スタートアップであり、調達額は3億5,900万ドルを超えています。 Pepperfryは約2億3000万ドルの投資を調達し、続いてboAtとFurlencoがそれぞれ約1億1600万ドルと6800万ドルを調達した。 Bluestone は 5,800 万ドルの資金を調達し、インドで 5 番目に資金の多い D2C スタートアップとなった。