北京市場における韓国人訪日観光に関する分析レポート

1. 北京市場への韓国人観光客数は年々減少している

1. 北京市場における全体的な訪日観光客数は減少した

2011年から2013年までの北京への総入国観光客数のデータから判断すると、近年北京への入国観光客数は減少傾向にあります。 2011年に同市を訪れた観光客は520万4千人で、前年比6.2％増加した。 2012年に同市を訪れた観光客は500万9000人で、前年比3.8%減少した。図1に示すように、2013年に同市を訪れた観光客数は450万1千人で、前年比10.1%の減少となった。

最新の統計によると、2014年第1四半期に北京を訪れた観光客はわずか80万9000人で、前年同期比10.5%の減少となった。大陸間ソース市場の観点から見ると、アジアからの観光客（香港、マカオ、台湾を除く）は382,000人で、11.1%減少しました。欧州からの観光客は201,000人で、13.3%減少した。アメリカ人観光客は181,000人で、4.3%減少した。オセアニアからの観光客は26,000人で、19.5%減少しました。図2に示すように、アフリカからの観光客は15,000人で、3.3%減少しました。

2. 北京市場における韓国人観光客の数は年々減少している

北京を訪れる観光客の主な送り出し国は、米国、韓国、日本である。これら3カ国の市場シェアを合わせると、北京のインバウンド観光市場の3分の1以上を占める。しかし、近年、主要3カ国からの訪日観光客数は年々減少傾向にあります。 2014年1月に発表された主要3送出国からの訪日観光客数の統計によると、同時期と比較すると、3国とも大幅な減少が見られた。

一方、日本、香港、ドイツなどの他国を抜いて北京への観光客数第2位の国となった韓国（第1位は米国）も、2011年以降、北京への観光客数は減少傾向にある。

北京市統計局の最新データによると、2011年に北京を訪れた韓国人観光客は53万3000人に達し、前年比5.5％増加した。 2011年以降、北京への観光客数は年々減少している。 2012年に北京を訪れた韓国人観光客は44万2000人で、前年比17.2％減少し、訪日外国人観光客の市場シェアはわずか10.2％にとどまった。 2013年上半期は前年同期比22.3%減少した。一方、2014年1月時点で北京を訪れた韓国人観光客はわずか24,900人で、前年比19.4%の減少となっている（図3参照）。

（III）現状のまとめ

最初の2つの部分のデータ分析を通じて、近年、北京へのインバウンド観光客の総数は、韓国からのインバウンド観光客の数だけでなく、さまざまな大陸からのインバウンド観光客の数も含めて、年々減少していることがわかります。

これを踏まえ、北京市観光委員会、国家観光局、韓国文化院、韓国観光公社など関係機関の責任者にインタビューし、大量の文献を整理・検討し、専門家グループによる議論を組織した。私たちは、この状況の原因を徹底的に分析し、その理由に応じて具体的かつ実現可能な提案を提示しました。

2. 北京における韓国人観光客減少の理由分析

私たちは主に、韓国からの海外旅行の現状と近年の観光客の行動の特徴、中国における韓国観光市場に注力している省や都市の発展動向、北京市自身の主観的・客観的要因など、多面的に北京市場における韓国人観光客数の減少を引き起こす可能性のある要因を分析しました。これに基づいて、最も影響力のある要因を抽出しました。

詳細は以下の通りです。

1. 韓国の海外旅行の現状分析

2008年の金融危機の影響により、韓国からの海外旅行者数は2008年と2009年に大幅に減少しましたが、2010年以降は急速に回復しました。2010年の韓国からの海外旅行者総数は1,248万8,000人に達し、前年比31.5%増加しました。 2011年、韓国からの海外旅行者数は1,269万4千人に達し、前年比1.6%増加した。 2012年には1,373万7千人に達し、図4に示すように前年比8.2%増加しました。

同時に、韓国からの出国観光客数をいくつかの主要国・地域と比較・分析したところ、中国と日本の減少を除き、韓国からの出国観光客数は概ね年々増加していることがわかりました。

韓国人の海外旅行における主要国への観光客数の統計によると、2012年に減少したのは中国のみで、タイへの韓国人観光客数は30.7%も増加した。

上記のデータをまとめると、韓国からの海外旅行者総数は近年減少しておらず、中国は依然として韓国からの海外旅行者の主な送り出し国となっていることがわかります。しかし、2012年には、上記8つの国と地域と比較すると、中国と韓国からの観光客のみが大幅に減少しました。

2. 韓国人海外旅行者の年齢と旅行行動の変化の分析

近年、31～60歳の韓国人海外旅行者数は他の年齢層に比べて大幅に増加しています。この年齢層では、女性観光客の増加率が男性観光客の増加率を上回り始めました。 2012年は、男性の海外旅行者数は前年比6.2％増加し、女性の海外旅行者数は前年比10.1％増加した。韓国の海外旅行者の年齢や性別の変化も、ある程度、国、都市、旅行手段の選択に影響を与えている。

さらに、中国市場における韓国人海外旅行者の旅行形態についても学びました。近年では、歴史文化ツアー、自然景観ツアー、首都圏ツアーの3つのタイプの海外旅行に主に注力しています。

近年、中国を訪れる韓国人観光客の観光形態は、歴史・文化観光から自然景観観光へと徐々に移行している。張家界、桂林、シャングリラ、海南などの場所を訪れる韓国人観光客が増えています。同時に、単純な観光旅行やレジャー旅行から、河北省の太行山脈や河南省の雲台山での登山体験ツアーなど、アウトドア体験ツアーへと徐々に移行してきました。

3. 韓国観光市場に焦点を当てた中国各省の発展動向の分析

韓国人海外旅行者の旅行方法や行動習慣の変化は、韓国の地理的・文化的特徴に関係しているだけでなく、韓国人観光客の魅力を高めるための送出国の努力とも大きく関係している。

海南省を例に挙げましょう。海南省は、2012年に韓国国際観光博覧会に参加する代表団を組織しました。海南省政府は、海南省のイメージを博覧会で紹介するために、韓国の麗水世界博覧会（韓国麗水万博）に参加する代表団を組織しました。海南省観光委員会は、いくつかの景勝地や旅行代理店を組織して韓国の麗水、ソウル、釜山を訪れ、特別な観光プロモーションを実施し、韓国の旅行代理店やメディアに海南の観光の特徴を宣伝した。

煙台市は韓国で大規模な都市テーマの観光プロモーションを実施した山東省初の都市である。煙台市観光局は2002年以来、ほぼ毎年韓国への観光プロモーション旅行を企画し、関係協会や観光会社と協力して煙台の観光資源の宣伝に努めてきました。韓国から煙台への観光プロジェクトは、従来の観光商品から、登山、ゴルフ、留学、スポーツダンス、マラソン、ハイキングなどの特別なレジャー休暇商品まで、非常に充実しています。同時に、煙台は、中韓登山会議、中韓ゴルフトーナメント、韓国人訪日中国旅行代理店連盟（KTG）煙台観光促進会議など、さまざまなテーマの中韓観光交流活動を意識的に開催してきました。

さらに、河南省鄭州、広西チワン族自治区桂林、湖南省張家界、福建省厦門など多くの都市が、新たな観光商品の開発、メディア投資の増加、大規模イベントの開催など、韓国人観光客を誘致するためのさまざまな手段を講じている。例えば、鄭州では「韓国観光文化フェスティバル」や「メディアツアーグループ」が開催され、厦門では韓国人観光客向けのゴルフトーナメントが積極的に開催されている。

このことから、近年の中国の観光市場の繁栄に伴い、より多くの中国の都市や観光地が観光建設への投資を増やし始めていることが分かります。自らの資源を組み合わせて観光商品の開発を強化するほか、海外でも積極的に自国の観光イメージをアピールしている。韓国のインバウンド観光市場に対する国内の競争は、ある程度、北京のインバウンド観光市場に影響を与えたが、北京のインバウンド観光市場の発展に貴重な経験も提供した。

（IV）韓国における北京のインバウンド観光市場の主観的・客観的要因の分析

韓国からの出国観光客総数は年々増加しているが、北京を訪れる韓国人観光客数は年々減少している。

この不均衡な状態は、韓国人観光客の観光客人口や行動特性の変化の影響を受けているだけでなく、北京自身の観光市場の発展環境によっても直接引き起こされている。また、韓国文化院、韓国観光公社、韓国人観光客へのインタビューや議論を通じて、北京を訪れる韓国人観光客数が毎年減少している理由を、北京市自身のインバウンド観光開発環境や動向の観点から分析した。要約すると次のようになります。

1. 客観的な影響要因

この部分には主に国家情勢、北京の観光発展環境、外部の不可抗力などの理由が含まれます。

人民元高：2007年以降、人民元は高騰しています。人民元が上昇すると為替レートも上昇し、北京のCPI価格は急上昇します。このため、北京を訪れる韓国人の旅行費用は大幅に増加した。

空気：北京は継続的なスモッグの影響を受けており、空気の質が深刻に悪化しており、観光客にとって大きな問題となっています。

旅行は大きな不便を引き起こした。同時に、北京の首相の価値観に関する韓国メディアの報道は、韓国人観光客の北京旅行に対する不安を深めている。

交通：人口の集中、交通渋滞、公共施設の不足、道路標識の国際化の不十分さなど、さまざまな要因により、北京における外国人観光客の観光コストと時間コストは大幅に増加しています。韓国の旅行会社と観光客を対象にした調査では、韓国人観光客の頭の中にある北京の交通状況のイメージも、韓国人観光客の来訪を妨げる客観的な要因となっていることが分かった。

2. 主観的要因

北京を訪れる韓国人観光客数の減少につながった客観的な要因は、北京の都市開発状況や環境要因に大きく関係しており、短期間で改善できるものではない。したがって、北京の観光の発展に密接に関係する主観的な影響要因に、私たちはさらに注意を払う必要がある。

観光商品：北京の観光商品は主に「ハードウェア観光」、つまり観光ツアーと風景ツアーです。例えば、北京の代表的な観光商品は、故宮、万里の長城、頤和園などの歴史的、文化的景観です。これらのハードウェア製品は北京の特徴であり、強みです。しかし、観光市場の細分化の進展と観光消費者グループの行動特性の変化に伴い、「ソフトウェア観光」への注目が高まっています。 「ソフトウェア観光」とは、テーマ観光、コンセプト観光、スマート観光など、よりターゲットを絞った、快適で、創意工夫された、便利な観光方法や観光商品など、サービスと体験を主眼とした観光形態や観光商品を指します。しかし、北京では「ソフトウェア観光」が比較的不足しており、新たな思考と活力で「ソフトウェア観光」の発展を緊急に強化する必要がある。

二次観光の魅力：1978年以降の韓国の海外旅行における中国人観光客の構成と数の変化を分析した。人口わずか5000万人の韓国では、基本的に全員（高齢者、子供、極貧層を除く）が一度は中国を訪れたことがあると結論付けることができる。北京を訪れた韓国人観光客にとって、体験できる観光風景、感じられる観光地、購入できる観光商品など、20年前に北京で体験した観光商品は、現在北京で体験できる観光商品と基本的に同じである。二次観光誘致への投資を増やさなければ、韓国から北京への観光客数は年々減少し続けるだろう。

旅行方法：現在、北京が韓国向けに発売している観光商品から判断すると、北京を訪れる韓国人観光客の大多数は団体旅行しか選択できない。団体で旅行する観光客のほとんどは中低所得層で、高齢者です。しかし、旅行エネルギーが旺盛で旅行購買力も高く、各国の観光市場で争奪戦を繰り広げている高級ビジネスマンや若い観光客は、セルフガイドツアーを好みます。現在、北京の「ハード観光」と「ソフト観光」の双方において、セルフガイドツアーの利便性に関する指導と、それを支援する一連の便利な措置が欠けている。セルフガイドツアーグループのニーズを満たすことができず、このグループの観光客にとっての魅力が大幅に低下しています。

ショッピング状況：北京ではショッピング商品と観光関連のお土産に関して明確な二極化が見られます。一方で、良質の商品は一般的に値段が高いが、標準化された市場管理が欠如しており、価格がわかりにくく、真贋の判別が難しく、品質保証も不十分なため、外国人観光客が安心して購入することが難しい。一方、万里の長城や頤和園などの有名な観光地に点在する人気の観光土産品は、安価ではあるものの均質化が進んでおり、デザイン、材質、品質が総じて劣悪である。北京の観光土産品の二層構造により、ほとんどの外国人観光客が実際に選べる商品の種類が大幅に減少した。これにより、北京のインバウンド観光消費はある程度大幅に減少し、観光客の北京訪問への関心と意欲も目に見えない形で低下しました。

宣伝・プロモーション活動：韓国のインバウンド観光市場に注力している国内の他の都市と比較すると、北京は観光イメージのプロモーションへの投資において依然として一定のギャップを抱えている。例えば、三亜は2013年に韓国で大型デジタルスクリーン、有名な印刷メディア、屋外メディアを通じて観光イメージを宣伝し、総額200万人民元以上を投資しました。鄭州は韓国の有名メディアを招いてメディア取材チームを結成し、同時に韓国のオンラインメディアの継続的なフォローアップ報道を行った。韓国に住む韓国人は、テレビ番組、オンライン広告、ビデオ広告、屋外広告、新聞や雑誌の広告など、北京観光に関する宣伝資料を見る機会が少なくなっています。同時に、ソーシャルメディアの活動が活発化する中、北京観光は韓国人観光客と真に交流し、コミュニケーションをとるのに適したソーシャルプラットフォームを見つけることができていません。韓国市場における北京の沈黙、あるいは発言力の欠如は、韓国人の海外旅行の選択肢に北京が載らないことに直結している。

（V）原因分析の要約

上記のデータ分析から、韓国の海外旅行者数は年々増加しており、ベトナムへの観光客数は30％も増加していることがわかります。これは、韓国の海外旅行にはまだ大きな市場の余地があることを示しています。北京市場における韓国人観光客の減少傾向の現状については、韓国人海外旅行者自身の旅行行動や年齢構成の変化、国内観光市場における競争の激化に加え、北京観光市場自体から原因を探り、北京観光市場を専門的かつ科学的な方法でアップグレード・変革し、韓国人観光客の市場調査を強化し、ターゲット層を細分化し、ユーザーのニーズを深く探り、ターゲットを絞った観光商品を作り、韓国のメディア配置の特徴を理解した上でメディア配置をより正確に選択し、北京市場における韓国人観光客の減少問題を根本的に解決し、北京観光の人気と影響力を高め、良好な経済・文化効果を生み出す必要がある。

III.北京市場における韓国人観光客誘致の実現可能性に関する提案

北京の空気や交通といった客観的な要素は、国と国民一人ひとりの積極的な参加を必要としており、長期的な課題である。しかし、観光商品の開発、インバウンド観光の二次的魅力の向上、観光サービスと観光環境の改善、北京の観光イメージの向上などの主観的な要素は、今後、一つずつ実行し、改善していく必要があります。

近年、北京市観光委員会は北京のインバウンド観光市場の発展を促進するために多くの取り組みを行い、72時間以内のトランジットビザ免除政策の実施の推進、北京国際観光博覧会、北京国際観光フェスティバル、北京国際青年観光フェスティバル、中国国際観光フェアの連続開催、北京観光のニューヨークでの新年カウントダウンへの出演など、大きな成果を上げています。これにより、北京のインバウンド観光市場の発展が大きく促進され、北京の国際観光イメージが向上しました。

韓国のインバウンド観光市場をターゲットにした具体的な取り組みを進めるにあたり、過去の成功体験を活用する必要があるほか、韓国のアウトバウンド観光の現状や韓国人観光客の旅行行動や特性の変化を踏まえ、合理的かつ効果的な市場運営方法をカスタマイズし、韓国のインバウンド観光市場の効果的なプロモーションを強化する必要がある。本稿では、北京における韓国人観光客の調査、研究、分析を通じて、北京における韓国人観光客の発展に向けた以下の実現可能な提案を提示する。

1. 韓国のインバウンド観光市場に向けた北京の観光ブランドイメージの形成

北京の観光発展の方向性をさらに明確にし、北京の観光イメージを高めることを目的として、主に以下の点を含む北京の韓国人訪日観光市場のブランドイメージの形成が進められています。

1. 北京の明確な観光イメージポジショニング、観光推進テーマとスローガンを確立し、

北京ならではの観光ブランドイメージ。これはすべてのマーケティング活動とメディアコミュニケーションの指針となり、北京観光が韓国人観光客に深く明確な印象を残すことになるでしょう。

2. 北京を訪れる韓国人観光客をセグメント化し、包括的な分析を実施します。

観光客の旅行習慣、趣味、消費特性などを理解することで、観光商品に対する需要を深く探り、よりターゲットを絞った魅力的な観光商品やサービスを開発することができます。

3. 北京観光のブランドストーリーを作成し、短いストーリーの形で韓国の視聴者に伝えます。

人々は北京観光のイメージをより深く理解し、実際に北京を訪れて理解したいという意欲を持つようになるでしょう。

2. 既存の観光商品の再パッケージ化とカスタマイズされた新しい観光商品の開発

北京の観光ルートと観光商品は常に広範囲にわたる商品です。しかし、観光市場の発展、観光客の消費習慣やメディア環境の変化に伴い、人々の観光商品の選択はより洗練され始めています。したがって、北京の観光業はこの変化に適応し、次の 2 つの側面から始めて、より洗練された観光商品をカスタマイズし開発する必要があります。

1. 北京のユニークな資源の優位性を組み合わせて、既存の観光商品を徹底的に変革し、パッケージ化します。例えば、ハードウェア設備やソフトウェアアプリケーションの開発から始めて、情報技術の普及と日常的な使用によってもたらされた新しい観光形態に適応するために、スマートツーリズムを積極的に推進し、実施する。新たなコンセプトを商品コンセプトに取り入れ、体験型観光、テーマ型観光などを展開します。

2. 北京の独特な観光・文化資源を深く探究し、韓国人観光客に積極的に宣伝する。

韓国人観光客に北京独特の文化と北京の強い特徴を体験してもらいます。北京観光の核心は、物理的な空間の消費ではなく、文化の消費です。したがって、文化と観光商品の徹底的な統合について、的を絞った研究を実施する必要があります。研究チームが韓国観光公社や旅行代理店、メディアなどに対して行ったインタビューによると、北京には観光と結びつく文化資源が豊富にあるという。例えば、カンフー、漢方薬、書道、陶芸、京劇、昆劇、北京アンダーグラウンドバンド、スクエアダンスなどです。例えば、「真歓伝」、「法師包」、「一口中国」などの中国のテレビシリーズやドキュメンタリーは韓国で人気があります。対応するテレビドラマテーマツアー、王室文化ツアー、特別グルメツアー、漢方健康ツアーを開発できます。もちろん、この開発の前提は、韓国市場に精通し、北京の観光市場の意思決定に情報と戦略的アドバイスを定期的に提供する専門家を配置することです。

3. ターゲットグループのセグメンテーションに応じて、新しい観光商品やルートをカスタマイズします。

団体旅行、セルフガイドツアー、若い学生、ビジネスマン、興味テーマツアー、ショッピングツアーなどのさまざまなサブカテゴリに応じて、消費者のニーズと好みを分類して理解し、ターゲットを絞った方法で旅行ルートと観光商品をカスタマイズします。さらに、北京は地理的優位性を活かして周辺地域を拡大し、北京と周辺地域の特別な名所を統合することで新たな観光ルートを設計・開発することもできます。例えば、天津の大型ゴルフ場や河北省の太行山観光地との協力など。豊富な観光商品とユニークな観光ルートを通じて韓国人観光客の誘致に努めます。

3. 韓国の観光市場に向けた総合的なマーケティング計画を提案する

北京は朝鮮日報との協力、ソウルでの大規模なプロモーションイベントの開催など、韓国のインバウンド観光市場向けに多くのマーケティングとプロモーション活動を行ってきた。これらの取り組みの多くは短期的なハイライトを形成するだけで、長期的な累積効果を生み出すことはできなかった。特定の市場でのマーケティングには、時間の経過に伴う継続性だけでなく、同じ期間内に複数のマーケティング ツールに対応し、調整することも必要です。これを踏まえて、韓国のインバウンド観光市場全体の中長期マーケティング計画を策定する必要がある。韓国の海外旅行の発展状況と海外旅行者の行動習慣を十分に理解した上で、観光市場の発展を指針として、マーケティングビジョン、マーケティング目標の策定、マーケティングチャネルの選択、マーケティング時間の管理、主要なマーケティングイベントの企画など、韓国の海外旅行市場向けのマーケティングシステムを構築する必要があります。北京観光市場のマーケティング計画と設計は、累積的なマーケティング効果を真に達成するために、戦略的および戦術的観点から実行する必要があります。

（IV）観光客の関心を継続的に引き付けるために、大規模なフェスティバルやプロモーション活動を実施する

北京の観光業は、観光客の注目を集め続けるために、大規模なイベントの影響を活用する必要がある。活動を進める上での具体的な提案としては、主に以下の3点を挙げています。

1.社会のあらゆる分野の参加を促し、北京の観光フェスティバルの市場志向の運営を強化する

北京の明確な観光ブランドの位置付けに焦点を当て、北京のユニークな文化資源を最大限に活用し、持続的に開催でき、北京の観光イメージを真にアピールできる一連の大規模な国際イベントを創出します。台湾青年観光フェスティバルの経験を参考にすることができます。台湾ユースツーリズムフェスティバルは、クリエイティブマーケットなどの活動を企画することで、学生、コミュニティグループ、民間部門の非常にクリエイティブな人々の参加意欲を最大限引き出しました。今では台湾において国際的に大きな影響力を持つ一大フェスティバル観光ブランドイベントとなっています。

同時に、北京観光の市場志向の運営を推進し、政府、企業、非政府組織、一般大衆の共同参加を実現し、新たなアイデアを活用して、北京観光の発展に対するすべての人の高い関心と積極的な参加を呼び起こし、北京の観光市場に新たな活力を注入する必要があります。

2. 北京で学ぶ韓国人学生の熱意を最大限活用する

北京で学ぶ韓国人学生を対象に、彼らのコミュニケーション力を活性化させるための特別なアクティビティを企画します。例えば、韓国の学生のための交流活動を定期的に企画し、北京の地理、観光、文化の紹介などを行い、彼らの北京への一体感を深め、北京への理解を深めます。このプロセスの中で、私たちはオンラインやソーシャルメディア上で北京に対する肯定的な意見を表明するよう奨励するセッションを設定しました。彼らの記事を二次宣伝に利用することができます。

3.韓国の公的機関と共同で活動を企画し、積極的に海外に進出し、北京の観光資源を宣伝する

韓国の観光関連部門の多くは北京に事務所を置いています。この利便性を活かして、これらの機関と協力し、韓国文化院と中韓文化交流会を共催するなど、共同でイベントを開催することができます。韓国観光庁、観光振興部と共同で観光資源振興会議を開催する。韓国観光公社と共同で中国・韓国観光フェスティバルを開催する。韓国の観光都市との国際姉妹都市交流活動を実施します。さらに、韓国に深く入り込み、大規模な観光資源の交流やプロモーション活動を行うこともできます。韓国人は自らの推薦をより信頼しているため、北京観光を促進するには韓国の公的機関の力に頼り、韓国人の言葉を活用する必要がある。これにより、韓国の関係者は北京の観光商品や観光資源をより深く、より包括的に理解し、北京の観光について理解を深めることができるようになります。

（V）韓国メディアの特徴についての理解を深め、北京観光に関する韓国メディアの報道を増やす

韓国人観光客はメディアの宣伝を通じて中国の観光資源についてより多くを学んでいる。これを踏まえ、北京観光は、韓国メディアの特徴を理解した上で、以下の側面から韓国メディアによる北京観光の報道を増やし、より多くの観光客の注目を集める必要がある。

1. 韓国メディアの特性を総合的に分析し、的確な配信に適したメディアリソースを深く探究する

韓国のメディアは一般的に明確な政治的立場を持っており、これらの政治的立場により、これらのメディアの視聴者は階層、年齢、嗜好などにおいて大きな違いがあります。私たちは韓国のメディアリソースを全面的かつ深く理解し、韓国のメディアリソースを深く探究し、北京の観光イメージを宣伝および配置するための適切なチャネルを見つけ、メディア配置の特徴に応じてリソースを再結合し、戦略的に配置して、メディア広告の強度と正確性を確保する必要があります。

2. 韓国の主要テレビ局と共同で北京の観光資源や商品を深く紹介する番組を制作する

ソウルはかつてCCTVと共同でソウル観光に関する15話のドキュメンタリーを制作し、食べ物、飲み物、娯楽などソウル観光のあらゆる側面を詳細に取り上げた。例えば、どのカフェが一番ロマンチックか、どのテレビシリーズが公園のどの部分で撮影されたか、最も経済的に買い物をするにはどうすればよいか、お土産を買うのに最適な店はどこか、など。ドキュメンタリーが放送された後、ソウルを訪れる中国人観光客の数は急増しました。このモデルから学び、主流の韓国のテレビ局でテレビ番組を開発して、北京の観光リソースと製品を深く紹介することができます。

3.韓国のメディア代表団を整理して、韓国のメディアの北京の観光イメージに関する肯定的な報道を強化する

韓国国民は主に韓国のメディアに依存して中国を理解しています。北京観光は、北京または中国に駐留している韓国のメディア記者の役割を非常に重要視し、北京の新しい観光製品と観光ルートを体験するために彼らを連れて行くメディア報告グループを積極的に組織する必要があります。たとえば、北京の大気質が非常に貧弱であるという韓国の観光客の印象を変えるために、メディアグループは、韓国メディアでの北京観光の露出と肯定的な宣伝を継続的に強化するために、北京以外の良い景色を持つ場所に導かれる可能性があります。同時に、そのような活動は、北京で勉強している韓国人学生や北京に住んでいる韓国人を標的にすることもできます。

4.ソーシャルネットワーキングメディアを使用して注目を集め、プロモーションを達成することに焦点を当てる

伝統的なメディアを通じて韓国の観光客に北京観光を導入することに加えて、ソーシャルネットワーキングメディアを使用して、今日の急速に発展している新しいメディアで注目を集め、プロモーションを達成する必要があります。観光製品は、情報検索とソーシャルワーワードの言葉に大きく依存しています。韓国の観光客は、韓国のソーシャルメディアでのみ韓国語で検索して相談できると想像してください。したがって、韓国人観光客との即時相互作用を達成するために、韓国人が最もよく使用しているソーシャルプラットフォームに、韓国人が最もよく使用しているソーシャルプラットフォームに公式のソーシャルプラットフォームに登録し、北京観光に関連する製品情報をタイムリーにプッシュすることができます。同時に、観光プロモーション情報を公開し、潜在的なユーザーの注意を引き付け、参加に対する熱意を刺激するために、一連の賞を受賞した活動を開始することができます。

（vi）マーケティングの有効性の評価を開始し、世論監視メカニズムを確立する

効果的なマーケティング評価システムは、北京の観光マーケティング活動とメディアコミュニケーションが確立された目標に向かって移動し、実装プロセスを監視し、実装プロセス中に発生する問題を正しくし、次の目標を設定できるようにします。同時に、観光市場の発展を理解し、世論の傾向を把握し、韓国の観光客の旅行行動の懸念と変化についての洞察を得るために、世論監視メカニズムを確立する必要があります。

IV.結論

韓国は、北京のインバウンド観光市場で2番目に大きい源泉国として、北京の観光の効率と発展において重要な役割を果たしています。近年のこの市場の継続的な減少は、観光市場環境、観光方法、およびメディア環境の変化の特定の表現とシグナルであり、これには注意が必要です。しかし同時に、現状を変更して仕事をするには、慎重な研究、体系的な思考、詳細な計画が必要です。北京の観光市場の現在の状況を明確に理解し、この状況を引き起こす要因から科学的および体系的な分析と整理を実施する必要があります。

韓国からのインバウンドツーリズムの分析と実行可能な提案の提案を通じて、北京観光のイメージの位置を明確にし、ターゲット観光グループを特定し、観光客のニーズを深く理解し、観光製品開発、観光資源の促進、マーケティング、顧客のニーズに関するコミュニケーション計画などの一連の仕事を実施したいと考えています。体系的な作業を通じて、北京市場の韓国からのインバウンド観光客の数の年間減少の現在の状況を根本的に解決することができます。北京市場での韓国からのインバウンド観光の発展を真に支援し、北京のための他の観光源国の発展のための参照と参照を提供したいと考えています。

*この報告書の著者：中国通信大学のアジアメディア研究センターの副局長、ウェン・チューニー。中国通信大学のアジアメディア研究センターの都市イメージコミュニケーション研究基地のZhang Tingting。中国通信大学のアジアメディア研究センターの都市イメージコミュニケーション研究基地の副事務局長、タオジュニュ。 Zhang Lijun、都市イメージコミュニケーション研究基地の研究者。