携帯電話の修理には2,000元かかりますが、新しいものを購入するには6,000元かかります。公式の修理はなぜこんなに高いのでしょうか?

少し前、私は道を歩きながら友人にメッセージを送っていました。手が滑って画面が落ち、数か所にひびが入りました。

悩んでいたとき、すぐにいくつかの解決策が思い浮かびました。

1. 公式修理業者を探す

2. 修理のために小さな店に行く

3. ダブルイレブンの買い物を利用して新しい携帯電話を購入する

4. 忘れて、とりあえず使ってみて、うまくいかなければ変更する

画面の破損はよくある問題ですが、必ずしも修理が簡単というわけではありません。ペクセル

私の携帯電話のモデルの公式画面交換サービスは 2,000 元以上かかります。それに比べて、サードパーティの修理は数百元しかかかりませんが、レビューはまちまちです。サードパーティの修理後に何かが壊れた場合、正式な修理を受けるにはさらにお金がかかると言う人もたくさんいます。

高額な修理費用は企業にとって損失にはなりません。 「修理せずに交換のみ」を選択した場合でも、販売店は新しいマシンを販売できます。消費者は携帯電話の代金を支払っても、結局は大量の電子廃棄物になってしまうため、人々は疑問に思う。携帯電話の修理はそんなに難しいのだろうか？なんでこんなに高いの！

公式の修理はなぜこんなに高いのでしょうか?

1980 年代や 1990 年代に生まれた人々は、2000 年代初頭に人気だった携帯電話を覚えているかもしれません。携帯電話のバッテリーは一般的に取り外し可能で、多くの人が予備のバッテリーを持ち歩いていました。 LCD 画面ではピンボールなどの簡単なゲームしかプレイできませんでしたが、壊れるのは簡単ではありませんでした...

子供の頃によくあった万能充電器、バッテリーを引き出すだけでスマホを充電できる｜dacota.tw

その後、ジョブズのデザインスタイルとスマートフォン技術が市場を席巻するにつれ、今日の携帯電話は見た目がますます似通ってきて、大画面と統合された機能を備えるようになりました。

多くの点で、統合されたデザインはより良いユーザー エクスペリエンスをもたらします。

今日の携帯電話は多機能で薄型です。これはチップ技術の進歩だけでなく、携帯電話の内部部品がネジやスロット、インターフェースではなく接着剤で固定されているため、簡単に分解でき、多くのスペースを節約できるためでもあります。携帯電話のケースは以前ほど簡単には分解できませんが、ほこりや衝撃、水に対する耐性は向上しています。

携帯電話だけでなく、ノートパソコン、タブレットなどのデバイスでも統合デザインが採用されるケースが増えています。 | Pixabay

しかしその一方で、一体型設計により製品の修理がより困難になります。さまざまなコンポーネントが携帯電話内部にしっかりと統合され組み込まれているため、修理するには携帯電話の大部分を分解する必要があります。接着剤や粘着剤を使用すると、分解や修理が難しくなり、自分で分解すると部品が損傷する可能性があります。

その結果、携帯電話に軽微な問題が発生した場合、消費者は販売店が提供する修理サービスにさらに頼らざるを得なくなります。小売業者は、修理サービスの価格を高く設定することで、消費者が追加のメンテナンスプランを購入したり、新しい製品をより多く購入するよう促します。

修理が簡単でお金も節約できる携帯電話とはどんなものでしょうか?

携帯電話をより修理しやすいものにすることは可能ですが、メーカーはそうしません。これは計画的陳腐化の一形態です。

2022年には世界中で約53億台の携帯電話が廃棄されると推定されており、そのうち適切にリサイクルされるのはごく一部です。残りの携帯電話の一部は一般ゴミに混ざり、環境汚染を引き起こしています。他の人はただ人々の引き出しの中に眠って、静かに埃をかぶっているだけです。

世界中の電子廃棄物のうち、適切にリサイクルされているのはわずか 17% です | Pixabay

電子廃棄物の環境への影響を減らすためには、リサイクルや処理の経路を改善するだけでなく、製品の修理可能性を向上させること、つまり、非公式の経路を通じて電子製品を適正な価格で修理しやすくすることも必要です。

消費者にとって、製品の修理が簡単で、価格が高価ではなく、プロセスが便利で迅速であれば、古い携帯電話をうまく使い続け、携帯電話の寿命を延ばす可能性が高くなります。これにより、コストを節約できるだけでなく、電子廃棄物の発生も削減されます。

具体的には、携帯電話やその他の電子製品の修理可能性は、次の 3 つの側面にまとめることができます。

1. 機器は安価で一般的な工具で修理できます。

2. 損傷することなく簡単に分解および組み立てを繰り返し行うことができます。

3. 製品の動作に最も重要な部品や修理が必要になる可能性が高い部品など、重要な部品に簡単にアクセスできます。

これら 3 つの側面を比較すると、次のことがわかります。

vivo、Meizu、Huaweiの複数の携帯電話も7ポイントを獲得し、XiaomiのRedmi Note 3は8ポイントを獲得した。 10点満点を獲得した携帯電話の中には、おそらく聞いたことのないものがある。その1つがFairphoneだ。

1. 多くの携帯電話では、特殊な機器でのみ分解できる特別に設計されたネジが使用されています。

2.接着剤で固定された電子部品は、繰り返し分解したり取り付けたりすることが困難です。

3. 電子機器の愛好家でなければ、一般消費者が携帯電話のさまざまなコンポーネントを理解することは困難であり、どこで購入できるかを知ることはさらに困難です。

これらの基準に基づいて、 iFixit の Web サイトでは、複数の携帯電話の修理可能性を最高 10 点満点で採点しました。

中でも、 2007年に発売された初代iPhoneは、開封時に背面カバーが破損しやすいことや、バッテリーが溶接で固定されており交換が困難であることなどから、2点しかつけられなかった。

新しいモデルのスコアは向上しました。現在、Appleのスマートフォンの中で最も高いスコアを獲得しているのは、 7ポイントを獲得したiPhone 14 Plusです。画面とバッテリーの交換は簡単ですが、専用のネジと部品が使用されているため、修理は依然として少し面倒です。

バッテリー交換可能な携帯電話が復活！

Fairphone は「公正な電話」を意味します。この会社はオランダで設立され、携帯電話の生産と消費による環境への影響を削減することに取り組んでいます。その対策の一つは、携帯電話の修理をより簡単で便利にするために、標準部品と取り外し可能な設計を使用することです。フェアフォンの市場シェアは大きくないが、欧米での修理権運動に牽引され、同様のコンセプトを採用するメーカーは増えるだろう。

修理権とは、消費者が自ら製品を修理する権利、または製造業者以外の第三者を選択して修理を行う権利を指します。携帯電話自体の設計が修理しやすくなると、消費者は同じ携帯電話をより長期間使用できるようになり、お金と環境を節約できます。

いくつかの団体の努力のおかげで、欧州議会は昨年10月、携帯電話と充電ケーブルの互換性を実現するために携帯電話メーカーにUSB-Cインターフェースを統一的に採用することを要求する規制を可決した。この規制は来年正式に施行される予定だ。最近、欧州連合は携帯電話やゲームコントローラーなどの電子製品に交換可能なバッテリー設計の使用を義務付ける新しい規制を可決し、2027年に発効する予定です。

アップルは以前、AppleCare保証プログラムも大きな収益をもたらしていたため、修理の権利法案に反対していた。アップルは環境意識が高まるにつれ、過去2年間で、消費者が携帯電話を修理するための工具をレンタルしたり、デバイスの部品を購入したりできるようにするなど、修理する権利を支持する方向にシフトしてきた。

ただし、修理工具一式をレンタルするには49ドルかかり、実践スキルのない人は修理を壊してしまう可能性もあります…｜apple.com

同様に、マイクロソフトのような大企業も、修理ガイドサイト iFixit と提携して、デバイスの修理に役立つアクセサリやツールの提供を開始しています。製品を交換するのではなく修理することで、廃棄物と二酸化炭素排出量を大幅に削減できます。

機器の寿命を延ばす

多くの消費者にとって、修理する権利とは、電子機器愛好家が自分の携帯電話を修理できるようにするということだけではなく、メーカーがより修理しやすい携帯電話を設計し、修理の難易度を下げて、消費者が携帯電話の修理に多額の費用をかけなくても済むようにすることです。

電子機器の寿命を延ばすことは、消費者の財布にとっても地球にとっても良いことです。今、私たちは携帯電話を長持ちさせるために、良い使用習慣を身につけることもできます。実行可能な方法には次のようなものがあります。

1. 持ち物を大切にし、損傷を防ぐために、自分の使用習慣に基づいてスクリーンプロテクター、携帯電話ケース、ストラップを構成します。

2. 定期的に清掃とメンテナンスを行い、ほこり、汚れ、ごみを除去して機器を清潔に保ちます。

3. バッテリーはデバイスの使用感に大きく影響するため、過充電や過放電によるバッテリーの損傷を防止します。

4. 使用ニーズを満たすという前提で中古製品を選択します。

不要になった商品のデータを消去した後は、他の人に譲渡したり、割引価格でリサイクルしたりすることができます。

ところで、私の携帯に何が起こったと思いますか?

携帯をいじっているときに、画面の割れた端を引っかいてみましたが、強化ガラスフィルムが小石の画面への衝撃をブロックし、携帯は無事でした。新しいスクリーンプロテクターを購入し、自分で交換しました。携帯電話を新品のようにするのにかかった費用はたった20元でした。

この映画に感謝します！歩きながら携帯電話をいじらないでください。 |マヤブルー

参考文献

[1] ジェフ・スオヴァネン。フィックスイット。 iFixit が修理可能性を評価する方法[EB/OL]。 https://zh.ifixit.com/News/75533/how-ifixit-scores-repairability。 2023-05-18/2023-09-08。

[2] iFixit.スマートフォンの修理容易性スコア[EB/OL]。 https://zh.ifixit.com/smartphone-repairability?sort=score。 2023-09-08。

[3] ビクトリア・ギルBBCニュース。電子廃棄物：2022年には50億台の携帯電話が廃棄される[EB/OL]。 https://www.bbc.com/news/science-environment-63245150。 2022-10-22/2023-09-08。

[4] シャーロット・エルトンユーロニュース。スマートフォンメーカーに簡単に交換できるバッテリーの製造を義務付けるEUの新法[EB/OL]。 https://www.euronews.com/green/2023/06/22/new-eu-law-to-force-smartphone-makers-to-build-easy-replaceable-batteries。 2023-06-22/2023-09-08

[5] ケイティ・コリンズ。交換可能なバッテリーを搭載した携帯電話：どのように復活するか[EB/OL]。 https://www.cnet.com/tech/mobile/phones-with-replaceable-batteries-how-they-might-make-a-comeback/

著者: マヤ・ブルー

編集：リトルタオル、マイマイ

タイトル画像の出典: Pixabay