AIは人間の感情的なニーズを満たすことができるでしょうか?

科学技術の継続的な進歩により、人工知能の分野はますます注目を集めています。 AIを題材にした人気映画やテレビ作品の制作、大学入試でAI専攻が注目されるようになったこと、AIを利用して犯罪を犯そうとするリスクが徐々に明らかになりつつあることなど、AIに関する多くの話題が白熱した議論を巻き起こすことも多々あります...

しかし、多くのネットユーザーは、今後AIがますます普及するにつれて、AIは人間の感情的なニーズを満たすことができるのかという疑問を提起している。

おそらく AI は人間からあまりにも遠いため、AI が人間の感情的なニーズを満たすことができるかどうか、またどのように満たすことができるかを直接想像するのは難しいのでしょう。まず例え話を変えてみましょう。ペットの犬はどのようにして野生の動物から人間の感情的なニーズを満たす存在へと進化したのでしょうか?今日は、まずはペットの犬についてお話しましょう！

01. 人間は、犬が特定の感情的ニーズを満たすことをどのように受け入れるのでしょうか?

世界には7億匹以上の犬がおり、ほぼ10人に1人が犬を飼っています。家族の基本構成員は 3 人ですが、人口のほぼ 3 分の 1 から半分が、家族の心の友として役立つ「準家族構成員」であるペットの犬を飼っています。

では、人間は犬が特定の感情的ニーズを満たすことをどのように受け入れるのでしょうか?実際、私はこの側面について深く理解しています。ペットの犬を飼い慣らすプロセスは、実は AI が人間の感情的な仲間へと進化するプロセスと非常によく似ています。つまり、人間の生活に入り込み、感情的な仲間の重要な一員になる方法を学ぶことでもあるのです。このプロセスには、需要と学習という2つの重要なプロセスが伴います。

02. 人間の感情的ニーズの一つであるモチベーションを満たす方法

それが人間の感情を満たすことができるかどうかは、まず人間がペットや AI を飼い慣らす必要性と動機を持っているかどうかにかかっています。

犬が人間の生活に入ってきたのは文明時代以降、つまり農業時代から数えてここ 1 万年の間だと考える人は多いです。研究により、犬の家畜化は3万年前の旧石器時代に始まった可能性があることが判明した。

当時、人間は生の肉を食べ、血を飲み、採集や狩猟を行っていたが、比較的おとなしい一部の灰色オオカミは人間と​​相互に利益のある関係を築くことを選んだ。たとえば、食糧が不足すると、人間は食糧を貯蔵し、一部をオオカミに与えます。その見返りとして、オオカミは人間に安全と狩猟のサービスを提供します。

人間はそれを家畜化する必要性を感じた。長い年月をかけて、人間はオオカミの繁殖に介入し続け、最終的にオオカミはより従順で従順な感情の伴侶である犬へと変化しました。しかし、需要を持つことは単なる第一歩にすぎません。

犬は人間の大切な伴侶動物として、他の家畜とは大きく異なり、このプロセスが 2 番目に重要な要素である学習です。

03. 人間の感情的ニーズを満たす方法 2 - 学習

AI の学習と進化は、感情的な仲間になるために必要な要素です。多くの人が犬を飼い始めた後、必ずやるべき重要なステップは、飼い犬を教育することだと私は信じています。

そうです、犬に指定された場所で排便するなどのルールを教えたり、犬に人間とのコミュニケーションを教えたりする場合、典型的なことは人間の命令を理解することです。犬の中には、何百、あるいはそれ以上の人間の命令を習得できるものさえあります。そしてこのプロセスにおいて、犬の学習は非常に重要です。

実際、長期にわたる適応を経て、犬は人間に適応するための特別な生物学的メカニズムを進化させ、それが遺伝子に刻み込まれています。

たとえば、Scientific Reports に掲載された以前の記事では、犬は人間とコミュニケーションをとるために表情を使うと指摘されています。

この研究では、研究者らは24匹の犬と人間のやりとりを記録し、人間の行動に対する犬の反応をまとめ、分類した。その結果、全くの見知らぬ人であっても犬は違った表情で反応し、人が犬と向き合っている場合には表情がより豊かになることがわかりました。つまり、犬たちは表情を使って人間とコミュニケーションを取ろうとしていたのです。ご存知のとおり、これはほとんどの動物には存在しない非常に高度なスキルです。

他の同様の研究でも、犬の近縁種であるオオカミと比べて、犬は顔の筋肉、特に目の筋肉が多く、それにより、より多様な表情や感情を表現しやすいことが示されています。

このため、犬はペットとして非常に成功しています。彼らは何億もの家庭に入り込み、人間の大切な仲間となっています。

ニーズと学習は、犬を人間の伴侶動物にする基本的な要素の 1 つですが、AI についてはどうでしょうか?

04. AIは犬のように人間の感情的なニーズを満たすことができるか？

実際、犬から、将来の AI が感情的なニーズ、つまりニーズ + 学習を満たす可能性を見ることができます。一つずつ見ていきましょう。

まず、AIは必要でしょうか?答えはイエスです。ここではいくつかの主要な視点があり、それらを解釈してみたいと思います。

1. 少子高齢化が深刻化し、仲間不足の現実に直面する人が増えています。

高齢化と出生率の低下は、今日最も深刻な人口問題となっています。関連するニュースが出るたびに、インターネット上で騒動や議論が巻き起こります。世界には深刻な人口高齢化問題を抱える国が多くあり、アジアやヨーロッパでは出生率が低下し続けています。

人口の高齢化と同時に、出生率の低下も重要な現象となっています。これらすべてが人口減少の状況をさらに悪化させる可能性が高い。人口の高齢化と出生率の低下により、多くの高齢者が仲間を失い、感情的なニーズを十分に満たすことが難しくなっています。

2. 愛と結婚に関する伝統的な見方は変化していますが、人間の感情的、感傷的な価値に対する必要性は変わりません。

長年にわたり、社会経済の発展とインターネットの普及により、愛と結婚に関する伝統的な人間の概念は崩壊しつつあるようです。結婚率が徐々に低下し、離婚率が上昇していること、あるいは結婚や出産の年齢がますます遅くなっていることなど、これらはすべて、伝統的な愛と結婚が変化していることを意味しています。多くの人は、恋愛関係を持ちたくない、あるいは結婚後に子供を持ちたくないという段階に達しています。

しかし、人間は社会的な動物であり、必然的に感情を表現し、伝える必要があります。したがって、現時点では、インタラクティブなオブジェクトの需要は非常に重要であり、AI もこの要件を満たすことができます。

3. AIはペット以外にもできること

実はこの時点ではまだ問題があり、犬などのペット動物にはできないことも、AIのメリットになるのです。

最も単純なのは、犬は言語を通じて人間と直接コミュニケーションをとることができないということであり、これが最大の障害の一つであると言えます。ペットの犬に話しかけ続けることは、犬にピアノを弾いているのと同じようなものです。しかし、AIは人と会話したりコミュニケーションしたりすることができ、それがAIの大きな利点の一つであり、人々に社会参加の感覚を与えることができます。

さらに、24 時間の付き添いを提供し、呼び出しに応じることができ、メンテナンスが不要で、AI に計画を立てさせたりアラームを鳴らしたりするなど、より高度なインタラクションのニーズを満たすことができます。

AIは理論的には人間の感情的なニーズを満たすことができると言えます。では、ニーズがあるなら、学習はどうでしょうか? AIの最大の利点は学習にあるため、これは当然のことです。

05. AIの最大の利点は学習すること

犬は3万年以上の家畜化と学習を経て、今日の姿になりました。結局のところ、多くの形質の出現と固定には、エピジェネティクスから遺伝子変異、さらに世代から世代への強力な人工選択まで、あらゆるものが必要です。

AIにはこうした障害は全くなく、特に現代の技術の発展によりAIの能力は大幅に向上しました。 AI が人間の感情的なニーズを満たしたい場合、まず人間の感情、行動、習慣などを理解する必要があり、それをサポートするには膨大な計算能力が必要です。誰もがユニークです。このユニークさは、彼の外見だけではなく、長い時間をかけて培われた生活習慣や個人的な性格にもあります。これらの内容は直感的に捉えることはできず、多くの詳細から見て、分析し、結論付ける必要があります。

たとえば、AI は表情の収集と分析に関してはすでに比較的成熟していますが、多くの人の微妙な表情は依然として絶えず変化しており、必ずしも本当の感情を反映しているとは限りません。それは、指のわずかな震え、視線をそらすときのわずかな休止、あるいは今日は少し長く沈黙しているだけかもしれません。あるいは、意図的または無意識的に家の家具を変えたのかもしれません。これらはすべて、人間の感情の微妙な変化を反映しています。

AI によるこれらの感情の詳細の分析には、非常に複雑な計算が必要です。しかし、計算のために大量の詳細情報を取得することは、AI が人の感情を理解するための最も基本的な方法であり、これには強力な計算能力に頼る必要があります。すでにこの点を研究している企業があります。 AI が仲間へと進化するにつれ、私たちはよくこう言います。「計算能力が高まれば、生産性が高まり、将来の可能性も広がります。」

さらに、人の感情は家の中に閉じ込めておくことはできませんし、人は永遠に家の中に閉じ込められることもできません。

私たちは海外に行ったり、出張したり、長期間にわたって長距離を旅行したり、買い物をしたり、移動したりしなければなりません。こうした無数のシナリオは、普通の人々の日常生活そのものです。実際、成人後のほとんどの人は、自宅で過ごす時間が半分以下になるかもしれません。現時点では、人間と AI のユビキタスな接続が非常に必要です。

私たちの感情的なニーズは、通勤中、信号待ち、スーパーマーケット、広場など常に存在するため、いつでもどこでも AI とのこのようなユビキタスな接続が必要なのです。

上記の基礎を満たすことを踏まえると、AI は感情的なニーズの中核となる可能性があります。

感情を理解するためには、私たちを理解し、本当に親しい友人になってくれる AI が必要です。これは、現在広く使用されている質疑応答ロボットとは異なります。私たちに必要なのは、個人的なカスタマイズ、つまり本当に私たちに属するものなので、機械学習、特にニューラル ネットワークがその中核となり、私たち自身を理解する鍵となります。

さらに、理解と感情だけではなく、相互作用も必要です。それは、木の穴の中でのように常に機械と話しているということではなく、お互いに会話できる本当の仲間関係なのです。これには、人工知能がよりインテリジェントになり、私たちと対話することも必要です。

ある程度、犬はペットとして人間の感情的なニーズも満たすことができるので、人工知能も同じことができるはずだと言えます。その中で、技術の発展は極めて重要であり、基盤となります。これを踏まえて、テクノロジーをいかに善くするか、そして、すでに人間の感情を持っているAIをいかに善い行いに導くかということも、今後私たちが考えるべき課題の一つなのかもしれません。結局のところ、AI は私たちにとっての鏡であり、私たちから学んだ結果なのかもしれません。