デロイト コンサルティング: 自動化の時代が到来しました。従業員はどこへ行くのでしょうか?

このレポートでは、組織に RPA を導入するためのロードマップを概説します。また、自動化を人事全般の検討事項に統合できない企業は、効率と品質の向上、リスクの軽減、イノベーションと成長の促進の機会を逃すことになるだろうとも指摘しています。

主な調査結果は次のとおりです。

• どのワークフローが自動化に適しているかを決定し、RPA が従業員に与える影響を理解します。
  
• 適切な変更管理およびガバナンス プロセスを確立し、展開に対する経営陣の同意を得ます。
  
• 明確な役割と責任を持つ企業構造を設計し、新しい従業員エコシステムに対して測定可能な目標を設定します。
  
• 従業員のパフォーマンスに関する管理指標を再定義し、従業員が継続的に改善し、可能な限り最高の結果を目指すよう奨励します。

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