アムステルダム応用科学大学: 2021 年欧州電子商取引レポート

アムステルダム応用科学大学は「欧州電子商取引レポート2021」を発表しました。ヨーロッパ大陸は多様な市場であり、電子商取引市場も大きく異なります。インターネットの使用法を含むデジタルスキルと購買力は、電子商取引の採用と成長に影響を与えます。パンデミックの間もインターネットの利用は通常のペースで増加し続け、年末には人口の89%がインターネットにアクセスした（37か国）。

欧州電子商取引レポートには、欧州大陸全土の 37 か国のデータが含まれており、EU 27 か国と近隣の 10 か国のデジタル経済の重要性を示しています。ヨーロッパ全域で電子商取引の導入が増加しており、オンラインで買い物をする消費者の数と割合は年々増加しています。 2020年は、COVID-19パンデミックにより消費者がオンラインショッピングをするようになったこともあり、オンラインショッピングをする消費者数の増加という点では過去最大の年となった。 37か国すべてにおいて、B2C電子商取引の売上高とE-GDP（GDPに占める電子商取引の割合）が増加しました。ヨーロッパでの売上高の伸びは2桁に達しており、近い将来も上昇傾向が続くと予想されます。

前年と同様に、2020年のヨーロッパの電子商取引総売上高のうち西ヨーロッパが64%と最も高いシェアを占めました。これに続いて南ヨーロッパ（16%）が続く。しかし、成長率で見ると、東ヨーロッパが36%増加して先頭を走り、西ヨーロッパの成長率は4%と控えめに留まった。中央ヨーロッパと南ヨーロッパでは、2020年にそれぞれ28%と24%で同様の成長率が見られました。東ヨーロッパの B2C 電子商取引の売上高は他のヨーロッパ地域に遅れをとっていますが、これはオンラインショッピングの消費者の浸透率が低い (41%) ことが原因であると考えられます。これは西ヨーロッパの電子商取引の浸透率 (86%) の半分にも満たない数字です。

英国はEUの電子商取引産業の経済大国である一方、欧州の他の国々のオンライン市場の成長と発展も止まっているわけではない。 EU27の人口の89%がインターネットにアクセスし、消費者の73%がオンラインで買い物をしています（2019年の68%から増加）。