Apple ユーザーが不満を漏らす: iPhone 6 の画面は傷がつきやすい!

11月25日、オンラインフォーラムでは、最近購入したiPhone 6に、以前の世代のiPhoneにはなかった小さな傷が付いていると不満を訴えるAppleユーザーが続出している。ユーザーからは、この携帯電話には明らかな材質上および設計上の問題があると指摘さえあった。

多くの iPhone 6 および iPhone 6 Plus ユーザーが、Apple の公式ディスカッションフォーラムのオンライン技術サポートコミュニティであるサポートコミュニティで、画面のガラスに簡単に傷が付くという問題を報告しています。 Apple iPhone 6とiPhone 6 Plusは今年9月19日に正式に発売されました。しかし、9月23日の発売からわずか4日後、jake.underwood26というネットユーザーが、購入したiPhone 6 Plusを丁寧に扱っていたにもかかわらず、画面の左上隅にまだ明らかな傷がついていると、フォーラムにメッセージを投稿した。月曜日の時点で、このメッセージは103,000回以上閲覧され、626件の返信が寄せられた。

同様の反応は他の多くのオンラインフォーラムでも見られました。ユーザーからは、通常使用で1週間も経たないうちにiPhone 6の画面に傷がついてしまったという報告がありました。一部のユーザーは、iPhone 6を以前の世代のiPhoneと比較し、以前のモデルの画面は数年間使用しても傷がつきにくいことを発見しました。

AppleはiPhone 6のスクリーンプロテクターに使用されている正確な素材を公式に公表したことはありませんが、一部のアナリストは、その素材はアルカリアルミノケイ酸塩強化板ガラスであるコーニング社のゴリラガラス3であると考えています。しかし、Appleは、この素材が通常のスクリーンよりも硬いと主張して、この「強化Xイオン」ガラスを推進してきました。

海外のテクノロジーニュースサイト「AppleInsider」は、iPhone 6の画面の傷に関する直接情報をユーザーから入手した。上の写真では、iPhone 6 のスクリーンガラスが研磨工程中に硬い表面に擦り付けられたように見えます。写真の傷は深く、親指の爪ではっきりと触ることができます。携帯電話の画面がオフのとき、傷がはっきりと見えます。

iPhone 6 の画面が傷つきやすくなる理由はいくつかあります。たとえば、この iPhone は Apple 初の曲面ディスプレイガラスを採用したモデルであり、縁なしスクリーンではスクリーンの摩擦から保護できません。一方、iPhone 5S は、衝撃吸収性を高め、画面の保護を強化する熱可塑性プラスチックの外殻で包まれた平らなガラス画面を備えています。

Appleはユーザーの苦情報告に対してまだ正式な回答を出していない。しかし、Appleストアではすでに、一部のユーザーが持ち込んだ傷のついた携帯電話を交換している。 Appleの公式サイトでは、このような携帯電話の保証サービス条件は提供されておらず、他のフォーラムのApple製携帯電話ユーザーはまだAppleが提供する交換サービスを受けていない。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。