マイクロソフトのモバイル版Officeは無料：存在感を示すためだけに

最近、マイクロソフトは、iPad、iPhone、Android 向けの Office スイートを正式に無料にすると発表しました。これまで、iPad ユーザーは Apple App Store から Word、Excel、PowerPoint を含む Office アプリケーション スイートをダウンロードできましたが、ファイルを作成または編集するには Office 365 サブスクリプション サービス (Office 365 Home Edition は年間 100 ドル、Personal Edition は年間 70 ドル) の料金を支払う必要がありました。この無料サービスにより、ユーザーはドキュメントを編集してクラウドに保存するために Office 365 サブスクリプション サービスを使用する必要がなくなります。では、なぜ Microsoft は自社の誇る生産性スイートを競合他社のモバイル プラットフォーム向けにリリースするのでしょうか?この動きはマイクロソフトと業界にどのような影響を与えるでしょうか?

まず、Microsoft のいわゆる無料モバイル版 Office は、主に個人消費者市場向けであることに注意する必要があります。関連統計によると、Microsoft のすべての Office 製品 (Office 365 および従来の Office ライセンス モデルを含む) は、2014 年度に約 240 億米ドルの収益を生み出しましたが、そのうち 30 億米ドルのみが消費者市場から、残りはエンタープライズ市場から得られました。消費者市場はわずか13%を占めました。このことから、最近の Office の無料モバイル バージョンが Microsoft Office の全体的な収益に大きな影響を与えないことは容易にわかります。

実際、マイクロソフトがいわゆる無料の iPad 版 Office をリリースしたとき (当時、業界でも大きな話題となりました)、Office の最低限の編集機能を利用するには、ユーザーは料金を支払って Offcie365 サービスに加入する必要があり、無料の Microsoft Office はまったく役に立たないのではないかと私たちは考えていました。結局のところ、モバイル プラットフォームには、長い間無料で提供されてきた Apple の iWork オフィス ソフトウェアなど、Microsoft Office に代わる選択肢が数多くあります。 Google Docs など。このことから、Microsoft が Offcie の無料モバイル バージョンを巧みに利用していたことがわかります。諺にあるように、カマキリはセミを追いかけても、後ろにいるコウライウグイスには気づかないのです。 Office の無料版の目的は、無料という仕掛けを利用して、有料の Office 365 サービスの加入者を密かに増やすことにあります。この動きは初期段階では多くのダウンロード数を獲得しましたが、ユーザーがマイクロソフトの動きとOfficeの無料版に気づくにつれて、ユーザー数の増加は減少し、マイクロソフトの期待に応えられませんでした。この点に関して、一部の評論家は、無料の Office を使って有料の Office の成長を刺激するという Microsoft のこれまでの戦略は失敗したと考えています。 Microsoft が間違いを犯すのはまさにその賢さゆえであり、この無料バージョンは Microsoft の間違いを修正することを強く意図しています。

とはいえ、前述のように、これまで Office 365 に依存していた有料ユーザーであっても、今回は完全に無料 (Office 365 の加入者になるために料金を支払う必要がない) であることから、Microsoft の Office 全体の収益にはほとんど影響がありません。さらに重要なのは、モバイル デバイス (スマートフォンやタブレット) の製品形態と属性により、Office のようなアプリケーションに対する市場とユーザーの需要は複雑ではないことです。 Microsoft は、モバイル デバイスでユーザーに優れた Office エクスペリエンスを提供するために、タッチ スクリーン用に Office を最適化しましたが、ここで言いたいのは、モバイル デバイスではエクスペリエンスが確かに重要ですが、Office のようなアプリケーションの場合、ユーザーがソフトウェアの価値を採用したり反映したりするかどうかを判断する鍵となるのは機能性だということです。明らかに、Office は競合他社の同様のソフトウェアと比較すると、少し「重すぎる」です。つまり、Office は強力ですが、その強力さをモバイル デバイス市場における競合他社に対する競争上の優位性に変換することはできません。諺にあるように、それは才能の無駄遣いです。

この場合、Microsoft はなぜ Office の無料モバイル バージョンを今でも宣伝しているのでしょうか?業界では、モバイルデバイス市場、特にスマートフォン市場において、マイクロソフトがノキアの携帯電話事業を買収するために多大な努力を払い、多額の資金を投じたにもかかわらず、今日に至るまで疎外の恥ずかしさを変えることができていないことが知られています。市場とユーザーの Microsoft の存在感や認識は、依然として Windows と Office に残っています。市場やユーザーから見ると、スマートフォンに Windows が搭載されていることはほとんどないため、残っているのは Office だけです。残念ながら、Windows Phone が疎外されたことにより、当然のことながら、Windows Phone 上で実行される Office も疎外されることになります。そのため、Microsoft は競合他社のプラットフォームを利用して、モバイル市場における自社の存在感を市場とユーザーに示すことしかできません。これは、マイクロソフトの CEO サティア ナデラ氏が最近、大学のキャンパスで行われた記者会見で、マイクロソフト、グーグル、アップルの異なるアイデンティティについて語り、マイクロソフトの生産性とプラットフォームのアイデンティティについて語った内容とまったく同じです。モバイル市場では、プラットフォーム (Windows Phone) はアイデンティティを失い、認証が必要なのは生産性 (Office) だけになりました。

もちろん、完全に無料の Office モバイル版のリリースが、競合他社の同様のソフトウェアやサービスに一定の打撃を与えることは否定しません。しかし、以前に分析したように、モバイル デバイスのアプリケーション属性と、それが Microsoft Office の総収益に占める割合 (しかも今回は本当に無料) は、たとえ競合他社を抑制したとしても、Microsoft に大きな影響を与えることはないだろう。おそらく、マイクロソフトがモバイル市場での存在感を高めている一方で、競合他社のプラットフォームに Office を組み込むことは、実際の広告効果をもたらすだろう。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。